UFC QueChoisir recherche des clients clé 3G ayant eu une surfacturation

14 janvier 2010 | 521 vues

L’association UFC QueChoisir recherche des témoignages des abonnés à l’offre Internet mobile 3G+ (clé 3G). Elle recherche particulièrement des abonnés ayant eu une surfacturation sur leur offre.

Après les affaires de surfacturation de facture avec une clé 3G chez Orange, l’UFC QueChoisir est à la recherche de témoignages sur le sujet. Si cela vous interesse de témoigner, rendez-vous sur le site de l’UFC QueChoisir.

Les abonnés à l’offre Internet Illimité 3G+ sont susceptibles d’intéresser l’association de consommateur. Les utilisateurs de Internet 1 Jour 3G+ ne risquent pas d’intéresser l’association, du fait qu’il n’y a pas de risque de surfacturation.

Les professionnels utilisant un forfait Internet Illimité 3G+ ou Internet Evolution Pro 3G+ de Bouygues Telecom Pro peuvent également intéresser l’association.

4 responses to “UFC QueChoisir recherche des clients clé 3G ayant eu une surfacturation”

  • tintin says:

    il y a peu de chance qu’il en trouve !
    chez bouygues ils sont plus compétent et pas aussi débiles que chez oranges !

    Comment by tintin
    janvier 15th, 2010 @ 20:37

  • Castagnoni says:

    Bonjour,
    J’ai eu une sufacturation chez Skype d’une vingtaine d’euros. En fait il une de mes communications a été comptabilisée 2h alors que je n’ai téléphoné que quelques minutes.
    Cordialement,
    Danielle Castagnoni

    Comment by Castagnoni
    janvier 25th, 2010 @ 21:23

  • Laetitia says:

    Bonjour,

    Je suis titulaire de l’abonnement Internet 3G+ 24/24. Je suis censée payer 29.90€ par mois pour internet en ILLIMITE. Or, je viens d’être prélevé d’un montant de 36.65€. Ayant internet en illimité j’ai du mal à comprendre comment BOUYGUES peux me prélever plus que le tarif de base.

    Comment by Laetitia
    octobre 3rd, 2010 @ 16:48

  • SIRAM says:

    Nous avons 3 abonnements pro 3g+ bouygues, et le mois dernier nous avons été facturés d’office de 5582 eur pour connexion mises à jour automatiques à l’étranger alors que les paramètres sont bien bloqués. Bouygues refuse de nous rembourser. Que faire ? Merci

    Comment by SIRAM
    mai 18th, 2012 @ 14:22

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