Commentaires sur : UFC QueChoisir recherche des clients clé 3G ayant eu une surfacturation

Par : SIRAM

SIRAM — Fri, 18 May 2012 12:22:40 +0000

Nous avons 3 abonnements pro 3g+ bouygues, et le mois dernier nous avons été facturés d’office de 5582 eur pour connexion mises à jour automatiques à l’étranger alors que les paramètres sont bien bloqués. Bouygues refuse de nous rembourser. Que faire ? Merci

Par : Laetitia

Laetitia — Sun, 03 Oct 2010 14:48:52 +0000

Bonjour,

Je suis titulaire de l’abonnement Internet 3G+ 24/24. Je suis censée payer 29.90€ par mois pour internet en ILLIMITE. Or, je viens d’être prélevé d’un montant de 36.65€. Ayant internet en illimité j’ai du mal à comprendre comment BOUYGUES peux me prélever plus que le tarif de base.

Par : Castagnoni

Castagnoni — Mon, 25 Jan 2010 20:23:11 +0000

Bonjour,
J’ai eu une sufacturation chez Skype d’une vingtaine d’euros. En fait il une de mes communications a été comptabilisée 2h alors que je n’ai téléphoné que quelques minutes.
Cordialement,
Danielle Castagnoni

Par : tintin

tintin — Fri, 15 Jan 2010 19:37:36 +0000

il y a peu de chance qu’il en trouve !
chez bouygues ils sont plus compétent et pas aussi débiles que chez oranges !