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Bouygues Télécom revoit sa copie pour la facturation

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Bouygues Télécom a un cycle de facturation sur 30 jours. De fait, les abonnés n'ont pas de facture à date identique tous les mois. Tous les 2 mois, un décalage d'un jour est constaté. Sur un an, le décalage est donc de 5 jours environs. Ce système va changer. La facture sur 30 jours a pour effet de décaler d'un jour les mois pleins (31 jours). Ceux-ci sont au nombre de 7 dans l'année, représentant un décalage de 7 jours. Les mois creux font 30 jours, sauf février qui n'en compte que 28 (années normales, 29 les années bissextile). Le décalage net de facturation est donc de 5 jours à 6 jours par an. Au bout de 5 ans environ, vous avez payé un mois en trop. Bouygues Télécom a décidé de changer son fusil d'épaule, et vient d'annoncer que la facturation tous les 31 du mois, ce qui a pour effet de contre balancer les jours perdus. A terme Bouygues Télécom passera à la facturation mensuelle. Bouygues Télécom a envoyé ce mail à ses abonnés : Cher client Depuis l’activation de votre Bbox, vos services Bbox étaient facturés tous les 30 jours, entrainant un léger décalage par rapport à une facturation mensuelle. Nous faisons évoluer notre système informatique afin de vous facturer dès ce mois-ci tous les 31 jours, et à terme mettre en place une facturation mensuelle. Pour plus d’informations, rendez-vous dans la rubrique Assistance de votre Espace Client Box, en cliquant ici. Nous vous remercions de votre confiance, à très bientôt. Pierre Schaller Directeur de la Relation Clients