Bouygues Telecom décroche la 1ère place sur le Podium de la Relation Client pour le mobile & le fixe
7 juin 2011 | 534 vues
L’information est venue en fin de journée par SMS et a vite circulé sur les réseaux sociaux, Bouygues Telecom décroche la 1ère place de la Relation Client pour la 5ème fois sur le mobile et pour la 1ère fois sur le FAI .
TNS Sofres
Catégorie Téléphone fixe & FAI : le gagnant 2011 est Bouygues Telecom
TNS Sofres
Catégorie Téléphone mobile : le gagnant 2011 est Bouygues Telecom
Classé dans: Bouygues Telecom Mobile
Je préferais qu’ils soit premier en terme de résolution de pannes et de gestion administrative de leurs clients !!!
Marc sans tél pro depuis une semaine ; mais cela ne choque personne chez Bouygues pro -(((((
Comment by Maudoux
juin 8th, 2011 @ 10:17
comparé a d’autre f.a.i bouygues mérite cette place , certes il peut y arriver des cas comme maudoux donc je connais pas le cas ; mais quelques part au moins on arrive a dialoguer avec les conseillers , et ça certain f.a.i devrait en prendre l’exemple .
Comment by raspail
juin 8th, 2011 @ 14:08
oui il y a et il y aura toujours des insatisfaits…même avec le meilleur sce client
Comment by smoby
juin 8th, 2011 @ 15:53
Lettre recommandée avec avis de réception pour une demande urgente. Jamais recu de réponse.
Leur service consommateur c’est du foutage de gueule!
Comment by aujas
juin 8th, 2011 @ 18:37
Moi j’aimerai que BT soit le premier en dégroupage !!!!
Comment by Cyrille
juin 9th, 2011 @ 17:52
[...] ses 15 ans (29 mai dernier), Bouygues Télécom avait profité de l’annonce des résultats du podium de la relation client pour annoncer qu’il avait dépassé le seuil du million de clients Bbox et Bbox Fibre. [...]
Comment by La millionnième Bbox est raccordée ! | Bbox News
juin 14th, 2011 @ 14:12