Bouygues Télécom signe un partenariat avec Relais Colis
23 septembre 2011 | 1 582 vues
Bouygues Télécom a signé un accord de partenariat avec Relais Colis pour gérer la collecte et le retour des Bbox ADSL, ainsi que les décodeurs. Cet accord permettra de compléter le dispositif actuel de retour du matériel par les Boutiques de l’opérateur.
Il sera possible de retourner son matériel Bbox dans un Relais Colis en plus des Club Bouygues Télécom. Lors d’une résiliation ou d’un échange, le client recevra un courrier de l’opérateur lui indiquant le matériel à restituer, ainsi que l’adresse du Relais Colis le plus proche de son domicile. Un bordereau par équipement sera inclus dans le courrier, afin de pouvoir retourner les équipements.
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Bah, c’est pas nouveau! J’ai résilié une offre BBOX d’un ami au mois d’Avril dernier, il a été le rendre en relais colis!
Idem pour une personne de ma connaissance.
Tous les deux en partance vers FREE.
Pas moi! Je reste chez BOUYGUES lol
Comment by carre
septembre 23rd, 2011 @ 21:08
Il y a du progès. Jusqu’à présent, on avait même pas la possibilité de le déposer dans n’importe quelle boutique, il fallait en choisir une. Un appel au service client était nécessaire pour déposer le matériel dans une autre boutique que celle prévue…
Comment by maitre_yoda
septembre 24th, 2011 @ 16:33
Je confirme le relais colis c’est une histoire ancienne, ça date !!!
Pour le retour, il faut quand même appeler le service client pour choisir le relais colis , sinon il attribue un relais colis par défaut.
Comment by Guru SAMA
septembre 26th, 2011 @ 15:02
relais le plus proche de SEVRAN
Comment by bouaziz
février 9th, 2012 @ 10:25
Bonjour, je ne comprends pas car j’ai voulu rendre ma box avec les documents qu on m a dit de donner le relay ne trouve pas…
Comment by gwen
mars 30th, 2012 @ 16:43