Sujet : Besoin d'un petite précision

Bonjour,

Je suis actuellement chez Neuf SFR (FAI) et chez Auchan mobile (téléphone) et je suis interessé par l'offre ideo. J'aimerais savoir si la résiliation du FAI se fait automatiquement? Dois-je le faire moi même après désactivation de ma ligne chez Neuf?
Et pour Auchan mobile je suppose que là, c'est moi même qui doit résilier?

Merci d'avance  smile

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Re : Besoin d'un petite précision

Bonjour,

en fait c'est le contraire. Tu devras résilier SFR pour la partie FAI, et la partie mobile est résiliée automatiquement avec la portabilité du n° mobile.

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Re : Besoin d'un petite précision

Ok, merci! Aussi, dois-je résilier SFR avant, ou après que ma ligne Bouygues Telecom soit active?

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Re : Besoin d'un petite précision

après.

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Re : Besoin d'un petite précision

ok merci beaucoup!

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Re : Besoin d'un petite précision

Bonjour,
J'ai reçu aujourd'hui mon téléphone, le decodeur TV et la bbox et j'aimerais savoir si ma ligne Neuf Telecom se désactive automatiquement pour laisser place à celle de Bouygues ou si c'est moi qui doit les prévenir?

Merci

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Re : Besoin d'un petite précision

Bonjour,

déjà tu dois activer le téléphone pour que la commande ADSL soit lancée définitivement. Ensuite, tu peux renoncer depuis l'interface de suivi de commande au délai de rétractation.

Concernant la ligne SFR, elle sera désactivée par Bouygues. Par contre il faudra bien que une fois raccordé tu fasses ta résiliation.

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