Bonjour,
Depuis que je suis abonné à la BBox (avril 2010), je n'ai eu aucun problème de connexion, ni de déconnexions intempestives. Par contre, depuis hier soir (environ 22h00), le voyant de ma bbox s'est subitement éteint alors que je surfais tranquillement sur le net depuis quelques heures, et il reste depuis hier soir désespérement éteint ou rouge :
- Internet ne fonctionne plus sur mon pc (pas de connexion)
- le téléphone ne fonctionne plus (il y a une tonalité occupé lorsque je décroche le combiné)
- la télé ne fonctionne plus

Côté BBox, le voyant alimentation est vert, le voyant ethernet est vert, le voyant wifi est vert.
Le voyant internet est rouge.
Le voyant téléphone 1 est éteint.

J'ai procédé à plusieurs arrêts de la bbox et à plusieurs reset, mais rien n'y fait, le souci demeure.

A votre avis, d'où peut venir ce problème ? Dois-je attendre un peu que le problème se résolve "tout seul" ou bien dois-je me résoudre à appeler la hot ligne pour ouvrir un ticket d'incident et partir pour 9 jours de longue attente....?