1 Sujet par Tinaby (modifié par Tinaby 21-02-2012 20:40:19)

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Sujet : Débit fibre un peu bas

Bonjour,

je suis depuis peu abonné à la Bbox fibre, et il se trouve que mon débit descendant est (très) inférieur à ce qu'il devrait être. Mon abonnement est en 100Mo descendant et 5Mo montant (comme toutes les offres fibre via le câble, ce qui en passant n'est pas de la "vraie" fibre optique comme cela m'a été présenté mais du FTTB dans le meilleur des cas, avec une limite commerciale à 5 Mo montants au lieu des 10 sur du 100% optique), mais j'ai un débit descendant effectif qui varie entre 10 et 40Mo, le plus souvent aux alentours de 15 (soit inférieur à mon ancienne connexion ADSL).

Le débit montant varie entre 2 et 4.5 Mo, ce qui reste correct pour une offre à 5Mo donc RaS de ce coté là.

Dans la mesure ou le 611 m'a annoncé que j'étais le seul sur mon répartiteur, je ne vois que 2 solutions : une bride du débit par Bouygues ou un coaxial de mauvaise qualité dans l'immeuble. Dans les deux cas, une intervention par Bouygues est nécessaire pour régler le problème.

N'étant cependant pas un spécialiste de la chose, je me permets de solliciter de l'aide ici avant de rappeler le 611 (qui de toutes manières sera injoignable à cette heure ci car trop d'appels ^^").

Voici les infos annoncées sur ma box (on constate bien une négo en 100/5 et aucune erreur sur la ligne) :

*** pas d'images externes svp

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2 Réponse par Tinaby

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Re : Débit fibre un peu bas

Pour anticiper les possibles réponses classiques sur "faire les tests du forum" etc, oui j'ai bien fait ceux là, et ils sont encore plus bas que ce que je trouvais sur OVH (entre 4.5 et 7Mo descendant, quelque soit le navigateur ou même en mode sans echec).

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Re : Débit fibre un peu bas

bonsoir ,en tout cas  les valeurs puissance   et snr  sont correct ,  être seul sur un répartiteur ne veut pas dire seul dans la zone ,dans la rue ,   rien ne prouve qu'un brouilleur n'est pas présent sur la zone ou que une saturation soit aussi présente  , le 611 a t-il lancer un ticket incident réseau a numéricable que les techniciens puissent  voir ?  c'est la première chose a faire smile

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4 Réponse par Tinaby

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Re : Débit fibre un peu bas

Effectivement, les valeurs proches de 40Mo en descendant sont dans les heures creuses (je viens de re-tester à l'instant). Du coup je pense qu'il y a de bonnes chances de saturation (je suis en plein centre ville) sur la zone, même si le débit me parait encore un peu faible (mais bon, c'est les vacances scolaires en ce moment donc probable que l'heure ne soit pas un frein pour tout le monde^^).

C'était surtout pour m'assurer que la puissance et le SNR étaient correct, merci pour ta réponse smile

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5 Réponse par muusshu

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Re : Débit fibre un peu bas

si je ne m'abuse Bouygues fait de la pub pour de la fibre à 100mégas ... avec une petite étoile qui stipule 100mbit...

Ce qui en gros équivaut à un débit théorique max équivalent à 100/8 = 12.5Mo...

Me trompé-je? smile

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6 Réponse par technadsl (modifié par technadsl 22-02-2012 22:34:40)

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Re : Débit fibre un peu bas

bonsoir

voila ce qu'indique exactement bouygues sur son site ,
Bbox fibre : Fibre optique jusqu’au quartier ou pied d’immeuble. Le raccordement du domicile depuis l'amplificateur s'effectue via un câble coaxial. Débits maximum théoriques En zone éligible Très Haut Débit : débit en réception jusqu'à 100 Mbit/s IP, débit en émission jusqu'à 5 Mbit/s IP. En zone non éligible au Très Haut Débit, Haut Débit en réception jusqu'à 30 Mbit/s IP, et débit en émission jusqu'à 1 Mbit/s IP.

(1) Débits maximum théoriques En zone éligible Très Haut Débit : débit en réception jusqu'à 100 Mbit/s IP, débit en émission jusqu'à 5 Mbit/s IP. En zone non éligible au Très Haut Débit, Haut Débit en réception jusqu'à 30 Mbit/s IP, et débit en émission jusqu'à 1 Mbit/s IP.

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7 Réponse par GunnerMC

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Re : Débit fibre un peu bas

muusshu a écrit:

si je ne m'abuse Bouygues fait de la pub pour de la fibre à 100mégas ... avec une petite étoile qui stipule 100mbit...

Ce qui en gros équivaut à un débit théorique max équivalent à 100/8 = 12.5Mo...

Me trompé-je? smile

C'est exactement ça, les gens confondent Mb, Mo et MB,
Mb= mega bits
MB= mega bytes
Mo= mega octets

8 Mb = 1Mo = à peu près 1MB

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8 Réponse par muusshu

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Re : Débit fibre un peu bas

Voui c'est un peu abusé d'écrire les débits en Mbits alors que tous les utilisateurs parlent en MO en général... Mais bon tout le monde le fait...

De plus chez Bouygues, comme ils utilisent le réseau cablé de numericable, on se retrouve souvent à des offres "fibre" à 30Mbit car le cable est utilisé dans l'immeuble et non la fibre...

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9 Réponse par technadsl (modifié par technadsl 29-02-2012 16:54:22)

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Re : Débit fibre un peu bas

bonjour
muusshu ,tu travail chez le cablo opérateur pour annoncer que y il souvent du 30 mégas  ?   si il y a des zones effectivement câble a 30 mégas  il y a autant sinon plus de zones a 100 mégas ,numéricable d'ailleurs  continue a basculer ces zone 30 en 100 fibre  , c'est  pas nouveau que le cablo opérateur emploi la  FTTLa   "  coaxial a partir du pied de l'immeuble ,tant pour la fibre 100 mégas que pour la connexion 30 mégas "  , il existe plusieurs mode de connexion fibre  , mais le but n'est pas au final de savoir si la fibre arrive dans ton salon en coaxial ou fibre ,le but recherché  est que le débit soit a la hauteur en débit   , fiable , point final .

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10 Réponse par muusshu

  • muusshu
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Re : Débit fibre un peu bas

non je ne travaille pas chez un cablo operateur...

Je fais des suppositions car j ai ete tout autant etonne de voir que je n avais pas vraiment de 100Mbit chez moi alors que c est une zone eligible... mais bon smile

Mais merci pour tes renseignements qui redonnent un peu d espoir de voir arriver du vrai 100mbits wink

Désolé pour le terme "souvent" que j ai utilisé mais il se trouve que tous ceux que je connais chez Bouygues sont aussi dans mon cas donc bon...

Suis bien conscient du travail que représente le remplacement du coax par de la fibre, mais ce n est pas encore le cas partout, et c'etait la mon point, rien de méchant smile

Effectivement un débit stable est plus que souhaitable, ce qui m a fait rapidement changer de l adsl au cable, qui est bien plus stable (pour ce que je n ai constaté actuellement). smile

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