Es-tu sur que ton option Web&Mail incluse dans Idéo a été activé, un conseil appel le service client car c'est pas normal.

Je rappelle que le forum intègre un hébergement d'image. Merci de l'utiliser.

Non, c'est illimité. La limite de 500Mo c'est juste que si tu dépasses, BT se réserve le droit de diminuer ton débit à edge.

Comme je possède de quoi héberger mes images à titre perso et que j'ai présenté ces images ailleurs, je ne voulais simplement pas surcharger votre bande passante :angel:
Et je ne voyais pas l'intérêt  d'héberger 2 fois les même images...

J'ai eu le même souci mais moi j'ai 20€ de hors-forfait.
Je suis allé en boutique Bouygues pour expliquer le problème. Après appel au service client avec le vendeur Bouygues, il apparaît que cela est dû à un bug informatique. La souscription à Web&Mail est effective mais n'est pas prise en compte immédiatement dans le suivi conso en temps réel. Il faut attendre une semaine environ. Le service client à dit que les 20€ (toi 5€) seraient régularisés lors de l'édition de la facture. En effet, le hors-forfait est remboursé puisque que le surf a eu lieu après la date de souscription Ideo. Si tel n'est pas le cas, il faut les rappeler.
Alors moi j'attend maintenant l'édition de ma facture le 08/07/2009 pour savoir si effectivement les 20€ me seront remboursés.
Je te tiendrai au courant.

resultat apres avoir telephoner au service client : c'est le service web + mail qui n'avait été activé comme pour les autres ... les 5 euros sont remboursés sur la prochaine facture ... faut juste faire super attention quand on est ancien client et qu'on migre vers Ideo !
@+