Problème technique sur bbox games

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Messagepar mumu_otz » Sam Mai 04, 2013 9:38 am

Bonjour,

J'ai l'option bbox games plus et depuis quelques jours, quand je sélectionne un jeu, j'ai un écran noir pendant quelques secondes puis j'ai le message :
Erreur (N°F3502)
Un problème technique est survenu

Pouvez-vous m'aider ?
Merci
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Messagepar NATPAT » Sam Mai 04, 2013 11:11 am

Bonjour,

Avez-vous essayé un reset decodeur à l'aide de la télécommande? si non appuyer sur accueil pui 13 ensuite 050908 ,supprimer les cookies apres restore factory.

Merci
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Messagepar mumu_otz » Sam Mai 04, 2013 1:04 pm

Quand je fais 13, ça va sur la chaine 13 et quand je fais 050908, je vais sur la chaine 50.
Je ne dois pas faire ce qu'il faut... Pouvez-vous détailler un peu plus ? Quels écrans je devrais avoir ?
Merci
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Messagepar NATPAT » Sam Mai 04, 2013 1:22 pm

Appuyer sur le bouton ACCUEIL, puis composer 1 - 3 (rapidement)
La fenêtre Technical Support apparaît
Composer 0 - 5 - 0 - 9 - 0 - 8
La fenêtre Maintenance apparaît
A l'aide des flèches de navigation, sélectionner effacer les cookies puis appuyer sur le bouton OK
ensuite sélectionner Reset Factory puis appuyer sur le bouton OK
Patienter quelques instants (la réinitialisation peut prendre quelques minutes)
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Messagepar mumu_otz » Sam Mai 04, 2013 1:55 pm

Merci pour ces détails.
J'ai réussi à faire le reset mais c'est toujours pareil : impossible de jouer à bbox games.
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