si bbox éteinte, si pas de renvoi, on doit tomber directement sur ta vms,donc pas de réglage à faire par défaut
Si tu souhaites faire des paramétrages (renvoi..), tu peux le faire directement via l'AAC WEB
enfin, l'extinction de la box, tu peux, a éviter en effet la nuit

que donne le ping du STB ?
si tel1 et internet ok, alors je préconise dans un premier temps un reboot du stb tout simplement via le bouton droit en facade (6secondes par ex puis 8888...)
ceci bien entendu si il n'y a pas d'utilisation de cpl
sinon par la suite reset prolongé du modem, puis rebrancher STB par la suite

la MAJ du profil ne se fait pas par le 611, mais peut être faite par le "reseau" suite création de ticket par le fai tech.
elle n'est pas systématique bien entendu

clic droit sur l'invite de commande dans le menu démarrer, et cliquer sur "exécuter en tant qu'administrateur", tu dois etre sous vista par ex...

bonsoir,
perso, si ip en 10.206, ip non routable, reset prolongé, éventuel reboot...sinon décla réseau
les DNS ne concernent que la nav, actuellement, il y a un pb de connexion

possibilité aussi de consulter la vms depuis le webmail, pratique aussi

bonjour,
pour info, certains sites sont indispos pour certains clients BBOX du dept 13, incident déclaré, pas de délai à cette heure
pour d'autres clients d'autres départements, pas d'infos en ce qui me concerne

pour faire simple
un client PRO choisit une offre GP, nous dirons qu'il possède une offre sirenisée
un client pro choisit l'offre PRO, nous dirons qu'il possède une offre PRO
un client SIRENNISE aura des factures en TTC, un compte email plus restreint... comme pour le GP
un client PRO paiera ses  factures en HT, aura un espace de stockage plus important concernant sa BAM par ex..
Je peux revérifier demain,car j'ai un léger doute mais il me semble que le sirennisé n'aura pas accès à la réservation du nom de domaine, la création du site web (joomla, dotclear..),à la 2ème ligne VOIP, mais je préfère quand même le vérifier demain

pour votre info, il existe deux types d'abonnements pour les pro..
Un client "sirennisé" bénéficiera d'une offre GP, un client PRO aura une offre PRO
c'est un peu complexe, mais au final, un client PRO peut choisir entre 2 offres, attention, une fois le choix fait, il n'est pas possible de migrer d'une offre sirenisée vers une offre PRO (ou inversement)

Concernant la réponse de Gobit (canal 1 qui affiche le canal 301), c'est en effet une possibilité, le STB affiche le meilleur signal entre l'univers 3 (chaines TNT) et l'univers 4 (chaines ADSL)
A savoir que l'iptv n'est "rellement" effectif que 24H max après la bascule commerciale (activation de la ligne), ce qui veut dire que pendant les 1ere 24H, la nav et la VOIP sont ok, mais l'IPTV peut ne pas etre OK (c'était peut etre le cas lors du 1er message de fgallet1
Concernant la réponse du service technique, perso, je ne comprend pas..
le double flux est en fonction du dslam du client (9c,FT..), mais l'accès à la HD n'a rien a voir avec le dslam à ma connaissance, soit le profil SD/HD n'est pas actif sur votre dossier, soit le débit que vous avez n'est pas suffisant.
en espérant que ceci  puisse vous aider,
P.S : j'avais spécifié dans un autre message que les chaines HD sont à partir de 480, après vérification, elles sont bien à partir de 450, donc milles excuses

En offre idéo,la facture box rejoint la facture mobile, donc 1 seule facture regroupant le mobile et la bbox, avec cycle de facturation (date RAZ, date paiement) du mobile
En offre box et mobile, 1 facture pour chaque univers, avec 1 cycle de facturation dependant du mobile, et un cycle de facturation dépendant de la BOX, donc au final, 2 factures avec des dates pouvant être différentes.

Je ne suis pas un pro de la caméra IP, mSi ceci n'a pas été fait, dans l'interface, via la rubrique jeu/applications, tu as une règle "web serveur" déja créée, essaie de l'associer avec l'adresse ip de ta caméra histoire de voir si le problème est résolu.