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Re : pas d'appel possible et pas de réception non plus...

ber_sim a écrit:

Moi je n'ai plus de téléphone fixe depuis le 7 Juin 2011....
Pas de tonalité ....pas de réception d'appel ...
J'en ai plus que marre de BT
Leurs techniciens sont nuls
Depuis 2 mois maintenant , je n'ai plus de tél fixe
Ils sont incapable de résoudre le problème
J'ai perdu un temps incroyable à essayer tout ce qu'ils m'ont dit !

J'ai un forfait Ideo et on me demande 350 € pour résilier....
sous prétexte que mon mobile fonctionne...et que je ne suis autorisé donc qu'à résilier ma box...

Y a -til quelqu'un d'honnête chez BT ?
Quel scandale , quel arnaque tous ces gens qui se foutent tous des clients ...!

Bonjour, ber_sim,

Ton problème est il résolu car mais j'ai extatement le meme problème depuis que je suis allé chez Bouygue le 20 aout.

Pffff, BT c'est ZEROOO

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27 Réponse par jodu29 (modifié par jodu29 07-01-2012 23:58:44)

  • jodu29
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Re : pas d'appel possible et pas de réception non plus...

Ce sont des incapables, les techniciens, le problème vient de leurs équipements. Ils disent que c'est un problème de portabilité alors que ce n'est même pas le cas.

Surtout un conseil, ne vous laisser pas avoir sur les sommes versées, faites vous remboursée ! Profitez de leurs conneries ! Gagnez de l'argent même si bien sur que c'est peut être embêtant de ne pas avoir de téléphone fixe. Mais demander tout les remboursements des sommes soit 31.90€ même si Internet fonctionne.

Après la résolution de l’incident, demander en plus des remboursements, un geste commerciale.

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