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Sujet : canal plus

Bonjour,

Apres 3 mois de galere, j'ai enfin internet, tv et telephone avec bouygues. Mais mes soucis continu :

- mon voyant TEL1 est toujours clignottant meme sans faire d'appel, d'apres la notice, c'est pas bon! Quelqu'un sait pourquoi?
- J'avais avec mon ancien FAI canal plus, dés reception de la tele avec bouygues, je tel a canal plus pour basculer mon abonnement chez mon nouveau FAI. Ils me reponde avez vous une carte sur la box. Je leur repond que non, ca n'existe pas chez bouygues. Il me demande alors un code qui me sera fourni par bouygues. JE tel au service client, qui me promette ce code sous 48h. Ca fait une semaine et tjs pas de nouvelle. Quelqu'un a t'il eu le meme soucis? Que manque t'il en fait pour que ca marche?

Merci pour vos reponse, bonne journée

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Re : canal plus

Bonjour,

pour le code rappelle la hotline.

Pour le voyant tel qui clignotte, ça ressemblerait à un faux contact. Tu testé un autre téléphone ?

http://bbox-news.com/forums/userimages/userbar-bbox.gif

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Re : canal plus

J'en ai pas d'autre, et celui ci fonctionnait tres bien avant.
Faux contact venant de ou? chez moi? tout allait bien ( enfin debit faible ) avant qu'ils re interviennent pour resoudre le probleme de debit. C'est apparu depuis!

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