Bonjour à tous,

Voici les incidents qui sont actuellement en cours.

Aucun Incident pour le moment

En cas de problème technique sur votre service téléphone, merci d'effectuer les tests suivants :

   -Débrancher le décodeur électriquement.
   -Débrancher la box électriquement.
   -Rebrancher la box électriquement.
   -Des que le voyant adsl clignote appuyer sur reset avec un Cure-dent ou accessoire pointue
    est rester appuyer jusqu’à ce que le voyant adsl s’éteint sur la box de marque Thomson
    ou 1mn environ sur la box de marque Sagem.
   -Patienter ensuite que la box redémarre, si la box reste sur alim orange et ethernet vert :
    redémarrer électriquement la box.
   -Une fois que le voyant tel 1 sera allumer tester à nouveau votre service téléphone
   -Si le téléphone ne fonctionne toujours pas vérifier également qu'il est bien brancher sur tel 1
    sur la box, tester également un autre téléphone si toujours pas de service.

   -Dans le cas ou après tout cela ne fonctionne pas merci de contacter le 611 choix 2 pour valider
    une intervention technique

Cdt

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