1 Sujet par marcel (modifié par marcel 05-04-2011 11:45:43)

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Sujet : problème "Tv déconnectée" Bbox+"vérifiez le voyant adsl au vert fixe"

Bonjour

Alors voilà j'ai eu un problème assez classique je pense :
Après un démenagement et transfert de ma ligne, lorsque j'ai branché mon décodeur TV et allumé ma télévision, le problème suivant apparaissait :
Sur la télévision était indiquée : Assurez vous que le voyant adsl de votre Bbox est allumé au vert fixe et appuyez sur OK... En allant ici http://192.168.1.254/ la connection tv indiquait : déconnectée

Après 15 essais et 32 rebranchements succéssifs, ca ne fonctionnait toujours pas.
Ensuite, après avoir appelé l'assistance BT, le brave homme m'a rappelé l'existence du bouton reset sur la Bbox...

Donc la manip est la suivante : Débrancher l'alimentation du décodeur tv (et seulement le décodeur)
Appuyer sur le bouton reset sur la Bbox
une fois la connection revenue : Rebrancher le décodeur TV
J'espère que ça peut aider certains d'entre vous

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Re : problème "Tv déconnectée" Bbox+"vérifiez le voyant adsl au vert fixe"

merci beaucoup de ton aide smile
après une mise à jour de la Bbox, le boitier TV ne semblait plus connecté à la box, alors que le cable et tout le reste n'avait pas changé
sur le gestionnaire de la Bbox, le boitier TV était mis déconnecté
après un reset comme tu l'a conseillé, tout est revenu .. après une semaine de branchage et débranchage, et de reset, je n'avais pas fait de reset en débranchant le boitier TV

merci encore

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