Sujet : Erreur portabilité numéro FT après un déménagement

J'ai demandé à déménager ma Bbox pro de ma boutique à mon difficile privée pour changement d'activité.
J'avais demandé à garder le numéro 01 fixe francetelecom de mon difficile privée en plus du 09.
Je laisse le 01 fixe de la boutique. On m'avait dit que cela ne posait pas de problème.
Hors Bouygues à bien couper ma ligne FT mais n'a pas gardé le numéro 01, juste le nouveau 09.
Maintenant Bouygues me dit de payer les frais de remise en ligne FT si je veux récupérer mon 01.
FT me dit que si je réactive mon 01, ca coupera Bouygues.

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Re : Erreur portabilité numéro FT après un déménagement

Bonsoir on na du te faire un dégroupage total au lieux d'un dégroupage partiel..  contact le 611 choix 1 en expliquant la situation...

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