bonjour

je suis abonné chez bouygues mobile depuis 3 mois avec demande de portabilité , je tiens a precisé que j ai pris cet abonnement chez *** site commercial : lire les règles du forum ***

depuis debut mars je demande a bouygues de m envoyer mon contrat ( nombreux appels) a chaque fois on me dis qu il vont transmettre ma demande pour que l on m envoie ce contrat

mais a ce jours toujours rien reçu.

j avais besoin de ce contrat papier pour benificier d une offre remboursement de 80euros qui concernait les clients qui avait demandé la portabilité.

maintenant que faire , la date limite d envois pour le remboursement est depassée (30/04/2011)

merci a vous pour l aide apporté