Bonjour , je peu vous dire que certain sont très compétant, font de leurs possible pour vous venir en aide , mais cela arrive très  très rarement , j'ai un problème de facturation, j'ai du appeler le 614 a plusieurs reprises , car le plus souvent mon interlocuteur , me raccroche au nez , très sympat ,( l'appel payant bien-sur) , malgré , que la faute ne viens pas de chez moi. je suis en attente d'un remboursement de petite somme (mais les petits ruisseau font les grande rivière)j'ai du faire un changement de numéro ,car j'avais des MMS+ et des hors forfait , j'ai demander de me faire parvenir les numéros et la preuve que j'ai bien fais les appels , J'attends toujours , car cela ne viens pas de chez moi .Je vais devoir bloquer les prélèvements et payer par chèque et juste la somme de mon forfait pas le reste . des voleurs en plus je pense qu'ils ne sont pas les seul , a nous de bouger cordialement