Sujet : Demander de l'aide pour un problème de télévision
Vous rencontrez un problème de télévision
Afin d'exposer votre problème de façon claire et de fournir un maximum de détails aux personnes susceptibles de vous aider à sa résolution, merci de copier le code suivant, de le coller dans un nouveau message et de le modifier en fonction de ce qui vous est demandé :
[quote]
[b]Problème rencontré[/b] : Freeze / Ecran noir / Message d'erreur
[b]Raccordement Bbox / STB[/b] : Ethernet / CPL
[b]Si CPL, le problème se presente aussi en passant en ethernet[/b] : Oui / Non
[b]Raccordement STB / TV[/b] : Peritel / HDMI
[b]Affichage sur le STB[/b] : Heure / o00o / --:-- / Autre (presicez)
[b]Message d'erreur sur le téléviseur[/b] : non / Oui (precisez)
[b]Modèle de Bbox[/b] : Thomson / Sagem
[b]Version de firmware[/b] :
[b]Debit de synchro Bbox[/b] :
[b]Debit IP[/b] :
[b]Etat du voyant ADSL[/b] : Allumé / Clignotant / Eteint
[b]Etat du voyant Internet[/b] : Eteint / Rouge / Vert
[b]Etat du voyant Tel1[/b] : Allumé / Clignotant / Vert
[/quote]
[b]Description détaillée du dysfonctionnement[/b] :
Mettez ici la description de votre problèmeOu trouver les informations utiles :
Debit de synchro de la box : http://gestionbbox.lan
Relever les valeurs de bande passante indiquées dans la partie Internet de la page "Etat des connexions"
Test de debit IP : http://bbox-news.com/test-de-bande-passante/
Relevez les valeurs Débit Descendant et Débit Montant