j'ai un problème avec la téléphonie fixe depuis 1mois :
J'ai signalé au 611 de Bouygues qu'au bout de la 4 ème sonnerie la messagerie se déclenchait et que je souhaitait augmenter le nombre de sonnerie afin d'avoir le temps de décrocher .
Sur le site internet Bouygues "espace client" , j'ai effectué la modification en mettant 6, puis 7 , 8 ... sonneries et je retombe toujours sur le site à 1 sonnerie .
J'ai fait le test en faisant sonner le fixe et toujours au bout de la 4 ème sonnerie il y a le répondeur.

Cela fait un mois qu'avec le service client Bouygues qu'il essaie de résoudre le problème et la seule chose qui me dise c'est que je suis la 6 ème personne qui évoque le problème dc c'est un problème national et le service technique est en train de résoudre le pb .

j'attends toujours

NB / j'ai rebooter la bbox et toujours rien
qqn peut m'aider