Je viens de changer de fournisseur, et tout est  beaucoup plus compliqué chez Bouygues..
Je suis abonnée internet et téléphonie.Internet ne fonctionne pas bien avec beaucoup d'instabilité.Quant au téléphone, aucune tonalité.Les voyants ne se sont jamais éclairés.Tout est en ordre au niveau de l'installation.Mon téléphone est compatible...
J'ai déja appelé plusieurs fois le service technique...en vain!
Aucune aide, et pourtant à la signature du contrat : assurance d'une aide technique.
Un ami compétent  m'a aidé pour quelques manipulations: éteindre rallumer..
Je suis désemparée, et très généé par cette impossibilité de téléphoner.
Merci de tout coeur à la personne qui pourra m'aider.