Sujet : Telephone mal raccroché - info conso
Bonjour,
J'ai un forfait classic 1 heure chez bouygues pour mon mobile.
Hier, j 'ai dû appeler le 3244 (free) depuis mon mobile bouygues, n'ayant plus de ligne fixe.
Après mon coup de fil, je laisse mon portable à charger dans une pièce
Or, j'ai dû mal raccrocher mon téléphone, puisque quelques heures plus tard, quand je rentre chez moi, le telephone appelle toujours.
Je vais vite voir mes historiques d'appel, celui-ci a apparemment duré 1h59 (alors que je suis partie plus longtemps !)
J'ai été voir ma consommation sur internet, je n'avais que 5 euros 82 de hors forfait.
Idem ce matin au 680. Mais ils précisent "sauf décalage de facturation lié à un autre opérateur"
Sauf que j'ai peur que le 3244 soit surtaxé et que ça n'apparaisse pas encore dans mon info conso.
Comment savoir si, depuis bouygues, le 3244 est surtaxé ? Est-ce possible que dans ce cas, la surtaxe apparaisse plus tard dans mon hors forfait ?
Merci