Incident service technique et client : néant.
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pas d evolution depuis le 17 aout
Forum Bbox - Bouygues Telecom → ADSL - problème de création de ligne → pas d evolution depuis le 17 aout
Messages : 16
Re : pas d evolution depuis le 17 aout
bonjour ta fait quel numéro pour les joindre ?
Re : pas d evolution depuis le 17 aout
bonjour , je les ai eu au tel , apparement il y a eu un soucis a cause du dela de retractation et du coup je dois attendre encore 15 jours .....la misere
Re : pas d evolution depuis le 17 aout
comme j'ai dit FT a 30 jours pour faire le raccordement...
Re : pas d evolution depuis le 17 aout
tout mes voyants sont vert depuis trois jour ....mais aucun service activé....on s approches d un mois d attente......bravo bouygues
Re : pas d evolution depuis le 17 aout
bon apparement probeme sur ma ligne.....impossible d avoir quelqun au tel , j ai un message qui me dit que ma creation de ligne est reporté suite a un probleme .........degouté
Re : pas d evolution depuis le 17 aout
Bonjour,
Du courage et de la patiente. Moi j'ai attendu 3 mois et demi pour une construction de ligne. Côté Bouygues rien à redire, mais entre FT et ses sous-traitants, mon lotisseur qui n'avait pas fait son boulot correctement, j'ai connu de grosses galères. J'ai cru devenir folle. Alors ne vous découragez pas. Il y a toujours une solution. Pour contacter Bouygues, j'ai toujours fait le 1061 et c'est compris dans le forfait mobile. A l'époque, pas de temps d'attente mais c'était à l'époque...
Re : pas d evolution depuis le 17 aout
oui, enfin je n attendrais pas 3 moi , il y a un delai legal et je n hesiterais pas dans quelque jours a envoyer un courrier , et deposer une plainte...c est pas compliquer de rassurer les gens au lieu de ne pas les tenir aux courants......maintenant sur ma page bouygues il n y a plus d etapes...comme si ils avait tout repris a zero.......je reve
Re : pas d evolution depuis le 17 aout
il n y a pas quelque chose a faire ? on dois juste subir? je suis decu par bouygues , ils sont present quant tout vas bien , mais ca c est facile.......mais devant les problemes ils n assurent carrement pas
Re : pas d evolution depuis le 17 aout
bon , toujours pas de news.........sur mon espace client j ai le droit dans mon suivi de commande a aucune action en cours
.....et j ai beau appeler personne pour me dire ou ca en ai......la poisse
Re : pas d evolution depuis le 17 aout
demain 30 jours .....ca sent le courrier avec ar
Re : pas d evolution depuis le 17 aout
en fait vous pouvez me dire a quoi serre ce forum...je vois pleins de gens dans le desespoir....comme moi , et aucune aide ni solution , je telephone deux fois par jour au services client et ils son tperdu
Re : pas d evolution depuis le 17 aout
bonsoir le forum est un forum d'entraide non officiel donc on ne peut pas intervenir sur le forum tu a le réseaux social facebook avec la page officiel bouygues pour t'aider
Re : pas d evolution depuis le 17 aout
me revoila.......53 jours que j attends maintenant
Messages : 16
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