Sujet : Facturation de SMS FaceTime sur iPhone 3GS

Bonjour,
je souhaiterais remonter un problème avec ma facture. Je possède un iPhone 3GS depuis mon entré chez bouygues il y a 2 ans.
Dans ma dernière facture j'ai plus de 19€ de hors forfait à cause de sms envoyé par l'application FaceTime (c'est ce qu'on m'a dit sur différent sites)!
Le numéro où c'est envoyé est le: 44753741

Il est urgent de faire quelques choses et il est hors de question que paye des extra de ce genre alors que je n'ai rien demandé.

Merci de réagir le plus rapidement possible svp.
Savez-vous également quel numéro je suis sensé appeller pour faire part de ce souci?

Merci d'avance,
Pierre DUCHENE

Forfait ideo depuis Juin 2009
iPhone 3GS

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Re : Facturation de SMS FaceTime sur iPhone 3GS

Bonjour contact le 614 aujourd'hui pour faire remonter ceci  smile

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Re : Facturation de SMS FaceTime sur iPhone 3GS

C'est normal que ça soit facturé, c'est un n° spécial. C'est bien précisé dans les CGU que les SMS sont illimités sur des n° normaux, et facturés sur des n° spéciaux.

http://bbox-news.com/forums/userimages/userbar-bbox.gif

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