Sujet : éligibilité tv bbox

bonjour, je viens de m'inscrire a la bbox et j'ai recu mon matériel et il n'y avait pas de boitier tv j'ai donc appelé le service client  qui m'a dit que pour l'instant il ne pouvait pas me dire si ma ligne était éligible a la tv tant que france telecom ne leur avait pas communiqué. hors mon delai de retractation est dans quelque jours mais clairement il ne peuvent pas me dire avant que je m'engage si je vais avoir la tv ou non , cela m'embete car je suis chez free actu et je l'ai et la tv par adsl c'est le seul moyen d'avoir la tv chez moi a ce jour, pourriez vous me dire grace a mes caracteristique de ligne si oui ou non j'ai une chance d'avoir la tv . car je trouve ca bizar de devoir m'engager sans savoir ttes les conditions de mon offre!!!
voici mes caracteristiques:

Ligne éligible BBox ADSL

Caractéristiques Techniques

    Code NRA : 62323FAM
    Raccordement : Degroupage
    Dégroupage total : Obligatoire
    Technologie possible : ADSL2+
    Débit descendant max : 14292
    Débit montant max : 16870
    Atténuation : 13.65 dB
    Longueur de ligne : 910 mètres

Tronçons de la ligne

    Tronçon : 910 mètres en calibre 0.4

Services

    Internet
    Telephonie
    TV
    VOD
    Mobile
    Canal Plus
    PVR

test débit

Débit descendant :
3115 kbit/s · 389 ko/s
Débit montant :
795 kbit/s · 99 ko/s
Latence : 40.375 ms
IPI : 80

merci d'avance pour vos réponses
cdlt

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Re : éligibilité tv bbox

en lisant ce que tu indiques, il semble bien que tu soit éligible à la TV puisque c'est indiqué dans ton retour.
En revanche je trouve bizarre ton débit montant (il est énorme) par rapport au descendant (bien).
Tu est très prêt du dslam, donc un débit largement suffisant pour avoir la télé.

Normalement sur le site de BT, tu peux t'inscrire et tu as directement le retour de ce à quoi tu peut prétendre. Il est écris : Vous êtes éligible aux services suivants.

a+
Loic

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Re : éligibilité tv bbox

Bonjour
Pouvez vous poster les caracteristiques completes de votre bbox
le débit théorique est de 14292kbit/s le débit mesuré 3115kbit/s
Il semblerait qu'il y a un probleme

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Re : éligibilité tv bbox

Bonjour,

le NRA en question n'est pas dégroupé ByTel, donc :
* Soit tu es sur un Dslam SFR, et la tu peux avoir la TV (sans la HD)
* Soit tu es sur un Dslam FT et la pas de TV possible
Le service technique est en mesure de te fournir cette info

Au vu de ton débit (3115 kbit/s), soit tu as un pb de débit ATM soit tu es sur un Dslam FT

@++
Seb

Le manuel disait "Nécessite Windows XP ou mieux", j'ai donc installé Linux

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