Bonjour
il y a eu une coupure sur ma ligne pendant une semaine, visiblement erreur FT qui a débranché ma ligne, depuis son rétablissement, mon débit est passé 7M/s à0.5 M/s. Chose que je n'arrive pas à expliquer.
Pourriez vous m'aider SVP voici les caractéristiques de ma ligne:

Caractéristiques Techniques
Code NRA : 30189MTO
Raccordement : Degroupage
Dégroupage total : Obligatoire
Technologie possible : ADSL2+
Débit descendant max : 8269
Débit montant max : 800
Atténuation : 32.275 dB
Longueur de ligne : 2982 mètres
Tronçons de la ligne
Tronçon : 2650 mètres en calibre 0.6
Tronçon : 332 mètres en calibre 0.4
Services
Internet
Telephonie
TV
VOD
Mobile
Canal Plus
PVR
Double flux TV