Bonjour , tous les mois je paye 30 euros environ , ce mois-ci je reçois une facture de 57 euros , j'appelle donc le service client , on me dit que j'ai fais des achats sur internet ... Je demande plus de précision , un conseiller m'a expliqué qu'en allant sur des sites , certains pouvaient facturer des services. Le conseiller me guide , je vais sur mon compte ( pour la première fois d'ailleurs ) , il ma dit qu'on reçoit des messages lors d'achat de ces services. Très bien , je vais vérifier , or je ne trouve aucune trace , que des factures , des messages vocales ... Aucune trace de ces services que j'ai soit  disant payé... (Etant donner l'heure , le service est fermé) , est-ce une erreur? Merci pour vos réponses.