Merci pour la réponse,je suis en dégroupé et les caractéristiques de la ligne sont:central téléphonique : ALES PASTEUR ZAA ALE
longueur de ligne : 4800 mètres
affaiblissement théorique : 49.44 dB
état de la ligne : ACTIVE
(ligne du voisin)
Rien n'a changé sur mon installation.Les erreurs HEC et CRC étaient insignifiantes il y a 3 semaines.J 'avais deja regardé l'unique prise téléphonique et refais tous les contacts quand la connection marchait encore bien.Ma bbox vient de rebooter il y a peu (bouygues télécom m'aurait entendu?).Je vais tester.Le download a augmenté un peu et le upload est passé à 384 Kb/s dans le routeur au lieu de 800Kb/s.Ils baissent la marge de bruit en augmentant le download et diminuent mon upload (pas ce que j'aurais fait mais je ne suis pas technicien).J'espère qu'ils savent ce qu'ils font .

Je n'ai pas de prise DTI malheureusement.Lorsque j'ai demandé le dégoupage de ma ligne,France Télécom n'était pas en mesure de retrouver l'historique de la ligne ou son existance.Ils ont décidé d'envoyer des techniciens qui m'ont dit qu'ils ne changeraient pas l'installation car les nouveaux boitiers avec protection anti-foudre grillaient plus facilement que les anciens donc j ai gardé mon vieux système avec 2 jolis fusibles PTT avant la prise téléphonique (ils n'ont jamais parlé de prise DTI).J'ai deja essayé d'isoler les fusibles et de passer directement à la prise téléphonique mais les caractéristiques de la ligne restaient inchangées.Je l'ai donc rebranché comme à l'origine.Voila les nouvelles caractéristiques après le reboot fait par Bouygues Télécom.
Type de connexion PPPoE
Délai depuis la mise en marche 0J 15H 7M 17S
Connexion internet établie depuis … 0J 15H 6M 10S
Temps de disponibilité 0J 11H 26M 39S
Type d'ADSL: ADSL
Bande passante (montante)  384 Kbps
Bande passante (descendante)  5024 Kbps
Données transférées (envoyées) 19706 kB
Données transférées (reçues) 143598 kB
Puissance de sortie (montant) 12.1 dBm
Puissance de sortie (descendant) 19.6 dBm
Atténuation de ligne (montant) 28 dB
Atténuation de ligne (descendant) 51 dB
Marge signal/bruit (montant) 26 dB
Marge signal/bruit (descendant) 6.6 dB
ID fournisseur (local) TMMB
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 0
Perte des trames (distant) 0
Perte de signal (local) 0
Perte de signal (distant) n/a
Perte de puissance (local) 0
Perte de puissance (distant) 0
Perte de liaison (distant) 1
Secondes d'erreurs (local) 203
Secondes d'erreurs (distant) 0
Erreurs FEC (montant) 0
Erreurs FEC (descendant) 17469963
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 48
Erreurs HEC (montant) 0
Erreurs HEC (descendant) 33
Avec le download plus important la marge de bruit à baisser en dessous du seuil conseillé mais étonnamment pas de déconnection et les HEC et CRC semblent plus normales ???.J'ai pas compris pourquoi ils ont diminué le upload qui avait l'air ok.Lorsque la connection marchait bien,les erreurs FEC étaient 1000 fois moindre pour une durée d'utilisation équivalente.Leur site est souvent en maintenance donc je ne sais pas si ils modifient leur réseau ce qui pourrait expliquer mon problème mais selon l'assistance rien n'a changé.

Bonjour
Je pense que ta ligne est ancienne vu les 2 fusibles ,tres instable ca on le savait
Peux tu brancher la bbox avant les 2 fusibles et poster les caracteristiques.Il est possible si tu es dans un immeuble qu'il y ait un perturbateur mais pour le trouver?
Tu peux aussi demander à BT une expertise approfondie,

J'ai retesté en isolant les 2 fusibles aujourd'hui avant ta réponse et les erreurs etaient identiques.J'habite une maison individuelle et vraiment rien n'a changé autour de la bbox et de la maison.La connection était bonne avant pour la longueur de la ligne.J'ai rappelé le service client et la personne m'a dit d'échanger mon routeur alors que je lui ai dit que j'avais deja testé avec un zyxel et obtenu un résultat identique.Maintenant j'ai un beau routeur tout neuf et toujours plein d'erreurs mais si c'est la procédure je m'y plie.Je vais appeler demain et je pense qu'ils enverront finalement un technicien.

Bonjour,
j'ai eu un vrai technicien au téléphone aujourd'hui et il a ouvert un incident.Il m'a dit de ne pas débrancher la bbox tant qu'ils testent donc je préfère ne pas faire les tests maintenant.Pour ce qui est du DSLAM je me souviens qu'il appartient a SFR.Je pense qu'ils veulent diminuer le debit pour qu'il y est moins d'erreurs mais j'espère qu'ils vont resoudre le problème a la source et non pas juste baisser mon débit.Merci encore pour tes réponses.

Je les ai rappelé aujourd'hui pour avoir des nouvelles.J'ai bien fait car apparemment "mon débit est ok" et j'aurais pu attendre longtemps avant qu'ils corrigent le problème.L'incident ouvert était:"problème de débit"alors que j'ai clairement expliqué que le problème vient du nombre d'erreurs.J'avais eu une remise de 10 euros pour cette intervention.Après le dernier appel ,l'incident est"problème de lenteur"(reparti pour 11 jours).J'ai demandé si je pouvais avoir les réglages de marge de bruit d'avant (10db descendant,12db montant)en attendant mais le technicien (specialisé) m'a dit qu'il ne pouvait pas le faire.J'espère qu'il l'a noté(j'ai insisté).Réduction de 10 euros encore une fois.Dans pas longtemps ils vont me payer pour utiliser internet.J'aimerais bien mettre plein de  et dire ouiiiiiiiiiiiii c'est bon! Mais non.

Bonjour,je les ai appelé encore une fois et le technicien a donné un délai de 11 jours supplémentaires.Je pense que depuis le début aucun technicien ne s'est déplacé et les incidents étaient clos sans résolution.Depuis hier les erreurs semblent beaucoup plus stables et bien moindres,donc quelque chose a changé(DLM?).Je lui ai demandé aussi de baisser mon débit descendant pour remonter la marge de bruit qui est trop basse (rarement au-dessus de 7db) et qui descend en dessous de 5db le soir (+de fec...) et de me remettre à 800 en upload .Il dit qu'ils dépendent d'SFR et si SFR dit la ligne est bonne bah.. la ligne est bonne.Une heure après mon premier appel ils avaient descendu mon upload donc c'est bien possible.Je vais les appelé encore en fin de semaine.Je l'aurai un jour,je l'aurai.J'aurais aimé régler la marge de bruit dans le routeur mais ce n'est pas possible.

oui

Type de connexion    PPPoE
Délai depuis la mise en marche    1J 5H 31M 4S
Connexion internet établie depuis …    0J 7H 1M 59S
Temps de disponibilité    0J 20H 56M 11S
Type d'ADSL:    ADSL
Bande passante (montante)    384 Kbps
Bande passante (descendante)    4960 Kbps
Données transférées (envoyées)    63917 kB
Données transférées (reçues)    467321 kB
Puissance de sortie (montant)    12.1 dBm
Puissance de sortie (descendant)    19.3 dBm
Atténuation de ligne (montant)    28 dB
Atténuation de ligne (descendant)    50 dB
Marge signal/bruit (montant)    26 dB
Marge signal/bruit (descendant)    6.1 dB
ID fournisseur (local)    TMMB
ID Chipset (distant)    BDCM
Perte des trames (local)    0
Perte des trames (distant)    0
Perte de signal (local)    0
Perte de signal (distant)    n/a
Perte de puissance (local)    0
Perte de puissance (distant)    0
Perte de liaison (distant)    1
Secondes d'erreurs (local)    335
Secondes d'erreurs (distant)    0
Erreurs FEC (montant)    0
Erreurs FEC (descendant)    101234
Erreurs CRC (montant)    0
Erreurs CRC (descendant)    132
Erreurs HEC (montant)    0
Erreurs HEC (descendant)    86

Bonjour,
la marge de bruit descendante baisse le plus souvent entre 20 h et 23 h et plus encore le week- end . J'ai l'impression de le ressentir plus qu'avant quand un plus grand nombre de gens est connecté.Avec un débit identique je ne descendais jamais en dessous de 8db.J'ai recu 2 SMS de bouygues aujourd'hui .1 disant qu'ils poursuivent les investigations et un autre disant que je peux suivre mon incident dans mon espace.Ce système semble ne pas bien marcher depuis le début et en vérifiant,je vois dans un des incidents clos la date d'aujourd'hui,2 points et rien d'écrit derrière.Un progrès en soit d'avoir le SMS et la date dans mon profil en meme temps .Je leur avais signalé cela aussi avant mais bon...comme le système d'exploitation utilisé dans lequel windows 7 n'apparait pas lorsque l'on veut une assistance en ligne.

Bonjour,j'ai commencé a utiliser le fichier de relevés.La meilleure marge de bruit que j'ai vu depuis mes problèmes est de 7.2db en début d'après-midi.J'ai essayé les ferrites mais aucun changement sur la marge donc je ne pense pas que ce soit des parasites proches de la bbox qui causeraient mon problème.Hier les erreurs semblaient stables et proches de celles d'avant (100000 fec/17heures) mais en 2 heures je suis monté à 460000 fec.Certains disent que ces erreurs sont corrigées et qu'elles ne sont pas importantes mais je peux dire que lorsque je joue en ligne le jeu lag meme avec une ping correcte.Si le routeur doit corriger tout le temps trop d'erreurs il y a surememt un délai ajouté et une perte en fluidité.

Bonjour,
j'ai fait les meme constatations que toi au sujet des erreurs variant d'une nuit sur l'autre.Je ne vois pas d'explication (à part un ovni passant près de la ligne ).Je me souviens que lorsque une compagnie refaisait la route du village,les erreurs étaient plus importantes.La prochaine fois que je taille ma haie je mettrai le relevé en marche pour voir la différence.L'incident a été mis a jour sur mon profil et il est écrit:"la résolution de l'incident nécessite l'intervention sur les équipements réseaux de l'opérateur tiers.Nous avons pris contact afin qu'il fasse le nécessaire".Je sens que j'ai une ouverture