1 (modifié par gutsy69 30-10-2011 11:13:36)

Sujet : BBox fibre : passez votre chemin [Résolu]

Bonjour,

Je suis nouvelle cliente Bouygues fibre, et je regrette déjà.
Voici l'installation faite par un technicien Bouygues lors de son départ:

http://bbox-news.com/forums/userimages/2011-10-26-12-15-26-398-Copie.jpg

Je trouve cela inadmissible. Je pense pas que cela soit bien conforme.. Le boitier trop petit ne peut accueillir les câbles et ne ferme donc pas, voici la réponse : "c'est pas grave, la fibre fonctionne... ".
Et tant pis pour mes enfants qui sont juste en âge de marcher...

En plus de m'avoir pourri mon mur, je n'ai plus la TV (tnt) sur 2 postes (cuisine et salon) alors qu'en début d'intervention, j'ai bien précisé que j'avais la TV sur d'autre postes et il m'a di aucun soucis, cela fonctionnera pareil, je rajoute juste la fibre.
En appelant ensuite le service intervention technicien, ils nous disent que c'est à nous de faire les "retouches" vu que la fibre fonctionne. Que faire intervenir un technicien coûte bien trop cher... Je trouve cela injuste, si nous avions été informé correctement, nous serions resté avec l'ADSL.

Avez-vous une solution pour que je puisse remettre la TV (tnt) sur un autre poste?
Remplacer leur répartiteur (2 sorties) avec un repartiteur 4 sorties serait-il une bonne solution ? Pas trop de baisse de débit ?

Merci,

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Re : BBox fibre : passez votre chemin [Résolu]

Je pense que ça doit se trouver chez les marchands spécialisés un répartiteur. Mais en effet le débit peut s'en trouver un peu affecté... à valider.

Sinon la photo fait peur ! Un petit courrier au SC s'impose à mon avis : Déjà pour que le sous-traitant soit sanctionné et puis peut-être un geste co.

BBOx fibre depuis juillet 2011.
Client mobile Bouygues depuis novembre 1996.

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Re : BBox fibre : passez votre chemin [Résolu]

Bonjour!

livingproof a écrit:

un répartiteur. Mais en effet le débit peut s'en trouver un peu affecté... à valider.

Soyons précis: Un répartiteur fait perdre de sa puissance au signal. Beaucoup: Un répartiteur à 4 sorties divise le signal par 4, après tout, ce qui donnerait théoriquement -6 dB sur chaque sortie. Et il y a en pratique un peu de perte en plus. Du coup, un bon répartiteur quadruple va faire typiquement -7 ou -7,5 dB

Mais en technologie câble, il n'y a aucun lien entre puissance et débit. Il en faut, de la puissance: Ni trop ni pas assez. Mais tant que le modem reçoit à peu près ce qu'il faut, dans une très large fourchette de tolérance, il arrive à démoduler le signal, et à comprendre l'intégralité des données transportées. Données qui arrivent à un débit fixe par canal. Le nombre de canaux peut varier, mais chacun transporte toujours le même débit (exactement 55,616 Mbits/s bruts, soit environ 50 Mbits/s utiles). Conclusion: Si tout va bien, un répartiteur n'a aucun impact sur le débit.

Par contre, si il y a avait déjà peu de puissance au départ et que le rép la fait passer sous le minimum nécessaire, ou si le rép est défectueux, ou du mauvais type, ou si son blindage est insuffisant, ou si les connecteurs sont mal faits, ou si il est clipsable au lieu d'être à entrée vissante, ou... si quelque chose va mal, là ça peut effectivement tout mettre en panne.

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Re : BBox fibre : passez votre chemin [Résolu]

livingproof, je te rappelle une règle du forum : la pub est interdite.

http://bbox-news.com/forums/userimages/userbar-bbox.gif

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Re : BBox fibre : passez votre chemin [Résolu]

J'ai fait de la pub pour qui ??

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Re : BBox fibre : passez votre chemin [Résolu]

Merci,

En effet, je vais faire une lettre a Bouygues avec la photo, car on ne trouve pas de boitier pour fermer, et c'est pas normal de laisser ça comme ça.
Pour la TV (tnt), on a réussi avec un amplificateur après la bbox. Donc du coup, on va laisser ce repartiteur, peur d'une trop grosse perte.

Merci...

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