Bonjour,
actuellement client satisfait de Free mais également client Bouygues pour le mobile, depuis 2 semaines le service commercial m'appelle 2 à 3 fois par semaine pour me vendre de l'internet.

D'après le service client, je devrais avoir le même débit que celui que j'ai actuellement c'est à dire une synchro à 14200Mbits/s et un débit réel de 1500ko/s, la télé en HD sur 2 canaux en simultané....

Mais lorsque je teste sur *** site commercial : lire les règles du forum ** ou sur bbox-news, le résultat avec Bouygues n'est pas du tout le même, le débit annoncé est de 9Mbits/s:

Caractéristiques Techniques
Code NRA : 95127G5Y
Raccordement : Degroupage
Dégroupage total : Obligatoire
Technologie possible : ADSL2+
Débit descendant max : 9183
Débit montant max : 10435
Atténuation : 25.2931 dB
Longueur de ligne : 2337 mètres
Tronçons de la ligne
Tronçon : 2077 mètres en calibre 0.6
Tronçon : 260 mètres en calibre 0.4

Services
Internet
Telephonie
TV
VOD
Mobile
Canal Plus
PVR

Que dois je en penser ?
Puis je faire confiance au service client et résilier Free sans perdre en service ?