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Sujet : résiliation forfait + date d'engagement

Bonjour,

Possesseur d'un forfait evasio depuis 12 mois, mais engagé sur 24 mois.
Est-il possible de résilier sans attendre les 24 mois?
Merci de votre reponse.

De plus mon conjoint a un forfait tout en un ideo 4 h mais nous ne trouvons pas dans le service client la date d'engagement, depuis quand sommes nous client chez bouygues ......
Merci si vous avez des précisions.
Cdt

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  • De : Entre les 3 Monts
  • Inscrit le : 29-06-2008
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Re : résiliation forfait + date d'engagement

Bonjour,

la résiliation après 12 mois engage à hauteur de 3 mois. En gros tu es redevables d'un quart des mois restants dûs.

Pour la date d'engagement, c'est sur la facture.

http://bbox-news.com/forums/userimages/userbar-bbox.gif

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3 Réponse par toto.1er

  • Inscrit le : 12-08-2009
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Re : résiliation forfait + date d'engagement

Merci pour la reponse rapide.
Si je comprends bien je peux resilier en m'acquitant du tiers du prix du forfait restant pour aller a 24 mois.soit evasio a 37.90*12=454.8
pour resilier je doit payer 454.8/3=151.6 euros
Merci.

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