Bonjour à tous.

Je tiens à raconter mes soucis avec BBOX.

Au mois d' aout de cette année, BBOX a enfin décider de passer aux dégroupages dans ma ville (Soissons).

alors que je ne possédez qu'une ligne ADSL a débit modéré , je me suis retrouvé avec un débit assez intéressant... quoi que faible vu la distance qui sépare les blocs ADSL et moi (700 mètres, 12DB).

Mais voila depuis ce dégroupage au mois d'aout, les soucis que je rencontre.

- ERREUR toutes les 3/10 minutes sur la TV (ERR: F0070) (récurant chez BBOX)

- ERREUR 1 fois sur 2 concernant les REPLAY TV (en + y a que TF1 et M6    )

- ERREUR générale sur l’accès a MY TV

- PROBLÈME sur les serveurs DNS. (obliger de passer par les DNS de GOOGLE pour fonctionner)

- COUPURE régulière de l’internet.

- SAV BBOX incompétent.

Quoi qu'il en soit..... tout ses problèmes sont présents  depuis presque 3 mois.
Aucune réparation n'a été réalisé a ce jour.....

Donc vu la situation et vu que je me bats encore pour avoir le SAV ce matin (impossible d'avoir leur service depuis 9h00 du matin.)

Je décide de quitter définitivement BBOX pour un autre fournisseur.

JE souhaite bon courage a ceux qui résiste à l’incompétence de BBOX.

Bonne journée