Sujet : Perte tonalité téléphonique
Bonjour,
J'ai eu une perte de connexion internet la semaine dernière qui a été résolue par Bouygues mais depuis impossible d'utiliser le téléphone.
Le voyant vert est allumé ( légèrement plus clair ).
J'ai eu l'assistance qui m'a indiqué qu'il fallait que je vérifie mon téléphone si il était à fréquence vocale ( Panasonic KX-TG6700 ) qui semble ne pas être à fréquence vocale.
Mais ce téléphone à toujours fonctionné sur la bbox depuis plus de 2 ans.
Un incident a été ouvert , ils contrôlent la ligne ( etc ... )
Est-ce que quelqu'un peux me confirmer si il faut un téléphone à fréquence vocale et pourquoi depuyis cet incident de la semaine dernière je ne peux plus utiliser mon téléphone fixe ?
Merci
Philippe