Sujet : Perte tonalité téléphonique

Bonjour,

J'ai eu une perte de connexion internet la semaine dernière qui a été résolue par Bouygues mais depuis impossible d'utiliser le téléphone.

Le voyant vert est allumé ( légèrement  plus clair ).

J'ai eu l'assistance qui m'a indiqué qu'il fallait que je vérifie mon téléphone si il était à fréquence vocale  ( Panasonic KX-TG6700 ) qui semble ne pas être à fréquence vocale.
Mais ce téléphone à toujours fonctionné sur la bbox depuis plus de 2 ans.

Un incident a été ouvert , ils contrôlent  la ligne ( etc ... )   

Est-ce que quelqu'un peux me confirmer si il faut un téléphone à fréquence vocale et pourquoi depuyis cet incident de la semaine dernière je ne peux plus utiliser mon téléphone fixe ?

Merci

Philippe

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