Bonjour.
Je resume ma situation :
J'ai demandé un déménagement pour ma partie box et la je reçoit un mail me disant offre pas compatible plus une nouvelle facture.
Je telephone au service client qui ne comprends pas pourquoi j'ai reçu ça il me rembourse la facture.
Ce meme service me dit que mon offre box et mobile ne sont plus lier en ideo 
elle me relie mais deux offres et me dit rien n'a changer par contre si vous n'avez toujours pas l'adsl appeller le service technique 
Rien a changer ce n'est pas si sur maintenant j'ai un contrat box a 31,80 et quand je lui demande c'est quoi elle me reponds que le numeros n'est pas enregistre chez bouygue   
Et la se matin a ma grande surprise je recoit un SMS me disant que mon contrat à été mis à jour
Je suis en EDEN relaxe 2h + box montant 51,80- 5 euro avantage 46,80.
avant j'etait en tout en un ideo 2h + box pour 50,80-6 euro soit 44,80
Je telephone au service client et on me dit que c'est la meme chose
Il y a deux euros de difference sauf si on me preleve plus les 1,88 ?
Ma limite data est passer de 500 mo / 350 mo   ?
Je ne sais meme pas si j'ai la TV sur le mobile( ce n'est plus précisé) ?
du faite de c'est changement la personne me reponds de toute façon je ne peut pas vous repasser sur votre ancienne offre elle n'existe plus.   
Le pire c'est que je suis presque sur que j'ai un nouveau contrat uniquement pour la BOX et que pour le forfait eden j'ai été reengager pour 2 ans ( la personne me dit qu'elle ne peut pas le voir).
Si vous pouviez répondre à mes 3 questions se serait cool
Merci