• Inscrit le : 18-11-2011
  • Messages : 6

Sujet : changer d'opérateur sans changer de numéro

Bonjour,

actuellement chez virgin mobile je souhaite passer chez bouygues sans changer de num. alors il faut renseigner le num RIO mais je voulais savoir s'il faut d'abord résilier le forfait chez virgin ou si bouygues se charge de résilier le forfait a ma place ?

Partager

  • De : Entre les 3 Monts
  • Inscrit le : 29-06-2008
  • Messages : 10 802

Re : changer d'opérateur sans changer de numéro

Bonjour,

ne fait rien chez Virgin Mobile. Récupère ton RIO, abonne toi avec la portabiliité du n° et Bouygues s'occupera du portage (3 jours) et de la résiliation de Virgin Mobile.

En souscrivant par internet, tu peux en plus bénéficier d'un mois offert, et de l'offre de remboursement sur la portabilité, voir ici :

http://bbox-news.com/2011/10/20/2725/bo … rtabilite/

http://bbox-news.com/forums/userimages/userbar-bbox.gif

Partager

  • Inscrit le : 18-11-2011
  • Messages : 6

Re : changer d'opérateur sans changer de numéro

Merci pour l'info. par contre pour le formulaire de remboursement, qu'est ce qu'ils entendent par "num provisoire ?" et dans l'adresse il y a marqué a un moment "TESSIM n° XXXXX"
faut-il que je recopie les X ou faut il que je les remplace par des chiffres (mais lesquels ?)

Partager

  • De : Entre les 3 Monts
  • Inscrit le : 29-06-2008
  • Messages : 10 802

Re : changer d'opérateur sans changer de numéro

L'opérateur attribue un n° provisoire en attendant le portage effectif, ce qui permet d'utiliser le forfait en attendant.

Pour TESSIM, je suppose qu'il laisse le choix d'un n°, mais dans le cadre d'un n° provisoire ça n'est pas très important.

http://bbox-news.com/forums/userimages/userbar-bbox.gif

Partager

  • Inscrit le : 18-11-2011
  • Messages : 6

Re : changer d'opérateur sans changer de numéro

ok. sinon on reçoit un msg de la part de bouygues pour nous informer que le n° est bien transféré chez eux ?

Partager

  • De : Entre les 3 Monts
  • Inscrit le : 29-06-2008
  • Messages : 10 802

Re : changer d'opérateur sans changer de numéro

Je ne connais pas la procédure par coeur.

http://bbox-news.com/forums/userimages/userbar-bbox.gif

Partager

  • Inscrit le : 26-02-2009
  • Messages : 1 358

Re : changer d'opérateur sans changer de numéro

pierrot77771 a écrit:

ok. sinon on reçoit un msg de la part de bouygues pour nous informer que le n° est bien transféré chez eux ?

Bonsoir non le délai maintenant est de 3 Jours

Partager