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Sujet : Problème avec Chaines bouquet basic

Bonjour,

j'ai un soucis je viens de recevoir le décodeur je le branche ça marche nikel mais le soucis c'est que je ne reçois que 33 chaines !! alors qu'il est indiqué dans les option tv "187 chaines...  plus de 60 chaines incluses dans votre offre". D'ailleurs allez comprendre c'est 60 chaines ou alors 187 chaines en plus  ? Comment ça se fait que je ne reçois que 33 chaines. Y a t'il un réglages a faire ? Avant il y avait game one et d'autres chaines (je ne me rappelle plus exactement lesquelles) et la plus de game one et la moitié des autres chaines pareil... Est-ce que quelqu'un aurait la gentillesse de me filer un coup de main svp smile merci d'avance...

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2 Réponse par Tydav

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Re : Problème avec Chaines bouquet basic

Pareil je n'ai pas les chaines HD je viens de voir ça... honnetement ça commence à me gonfler je n'ai que des problèmes avec Bouygues... si je ne n'arrive pas a remédier rapidement a la situation je crois bien que je vais aller voir un autre opérateur chose que j'ai pas forcément envie mais si ça continue je crois bien que c ce que je vais faire... quelqu'un sait pour les chaines HD ? Dsl si je parait un peu brusque mais je suis un peu énervé contre bouygues ces temps ci...

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Re : Problème avec Chaines bouquet basic

Si tu n'as déjà pas les chaînes classiques, je vois mal comment tu pourrais avoir les chaînes HD.

C'est pas 187 chaînes sur le bouquet basic, c'est un peu plus de 120.

Si tu ne reçoit pas les chaînes, tu as probablement un problème de débit ou de raccordement entre le modem et le décodeur.

http://bbox-news.com/forums/userimages/userbar-bbox.gif

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4 Réponse par Tydav

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Re : Problème avec Chaines bouquet basic

Je me posais cette question je pense que je vais appeler le service client du coup... je te remercie wink

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Re : Problème avec Chaines bouquet basic

Tu as regardé ton débit de synchro dans l'interface de la bbox ?

http://bbox-news.com/forums/userimages/userbar-bbox.gif

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6 Réponse par Tydav

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Re : Problème avec Chaines bouquet basic

comment fais tu pour regarder le débit de synchro ?

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Re : Problème avec Chaines bouquet basic

http://192.168.1.254

http://bbox-news.com/forums/userimages/userbar-bbox.gif

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8 Réponse par Tydav

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Re : Problème avec Chaines bouquet basic

C'est bon smile voila ce que ça me dit :

Bande passante montante     984 Kb/s
Bande passante descendante     13.54 Mb/s

C'est bien ça ?

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Re : Problème avec Chaines bouquet basic

Avec 13 mégas, tu ne devrais pas avoir de problème de réception des chaînes.

Tu as vérifié le raccordement entre le décodeur et le modem ? Essaie aussi de faire une réinitialisation du décodeur.

http://bbox-news.com/forums/userimages/userbar-bbox.gif

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