• mojito
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Sujet : bbox pour une nouvelle aventure.

Bonjour,

après avoir quitté le cocon familiale où j'avais pris gout à la bbox, j'ai déménagé il y a 1 mois.

Forfait ideo avec la série limitée souscris il y a 15 jours.Lundi là, un technicien  est passé au domicile pour la création de la ligne et hier matin j'ai reçu le sms m'invitant à brancher les équipements.

Alors quand je branche sur la box sagem j'ai donc 3 voyants vert (l'alim, le temoin pour le wifi et le  b) et un voyant qui reste désespérément au rouge( le @).

J'ai appelé le 611 qui m'a dis de laisser la box allumé comme ça et d'attendre 24h pour voir. Je trouille un max(surtout avec la hotline bengladesh power)

Vous en pensez quoi?normal cette latence dans la mise en place?

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Re : bbox pour une nouvelle aventure.

Bonjour,

si ADSL fixe, alors il synchronise. Le voyant @ c'est internet. Rouge, ça veut dire que le modem n'arrive pas à s'authentifier sur le réseau. Sans doute un problème de reconnaissance de l'adresse mac du modem.

http://bbox-news.com/forums/userimages/userbar-bbox.gif

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3 Réponse par mojito

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Re : bbox pour une nouvelle aventure.

ok, et donc après combien de temps d'attente dois je commencer à m’inquiéter?^^

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Re : bbox pour une nouvelle aventure.

Ben je commencerais à m'inquiéter dès maintenant car normalement ça ne devrait pas prendre plus de 48 h.

http://bbox-news.com/forums/userimages/userbar-bbox.gif

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5 Réponse par mojito

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Re : bbox pour une nouvelle aventure.

1er appel au 611: il y a un incident qui dans votre région...pas convaincu^^

2eme appel: quelques tests, puis création d'un fichier d'incident. A priori ça viendrait de ma ligne, en même temps vu comme le mec semblait galérer l'autre jours, je suis pas si étonné. 10€ d'offert sur ma prochaine facture et sms pour me prévenir d'une date prévisionnelle de résolution d'incident:16 decembre sad

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Re : bbox pour une nouvelle aventure.

Ils ont peut-être raison, car en général quand il y a une panne en région, le voyant rouge s'allume. J'ai déjà eu le cas.

http://bbox-news.com/forums/userimages/userbar-bbox.gif

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7 Réponse par mojito

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Re : bbox pour une nouvelle aventure.

ça marche!

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Re : bbox pour une nouvelle aventure.

Bonne nouvelle !

http://bbox-news.com/forums/userimages/userbar-bbox.gif

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