Négatif.
Ca c'est les manip habituelles que j'avais déja faites.
et aujourd'hui toujours le meme problème.
réinitialisation modem rien
reset rien
reset electrique rien.

et mon voisin est toujours dans le même cas que moi et ce depuis 24 heures.

Alors ?

Depuis deux jours je connais aussi le même problème. Mon voisin qui habite à 50 mètres connaît lui aussi ce problème. C'est très désagréable surtout en période de fêtes pour les achats. Bef, je pense avoir un peu tout essayé.
Ce qui est sûr c'est que le problème vient de la box et non pas du matériel. Sur la box j'ai un pc en ethernet, un autre en wifi et un iphone. Par exemple je ne peux pas aller sur le site cdiscount alors qu'avec le portable en 3G çà fonctionne.
Je relance pour avoir une solution, le sav se contentant de me demander de rebrancher ma box où de la réinitialiser....

up

Avez-vous tenté de changer les DNS de votre connexion sur le pc ?

Bonjour,

Je suis dans le même cas depuis jeudi.
Que ce soit depuis un PC, un mac, un iphone, un android, le problème est le même, certain site sont impossible d'accés ou bien se charge en partie mais jamais complètement.

De plus je ne sais pas si c'est lié mais mon decodeur TV ne veut plus démarrer ("La connexion au service à échoué. Appuyer sur OK pour redémarrer le décodeur")

Bouygues est peut être le premier de la relation client, mais niveau technique c'est loin derriere les autres:
- disque dur branché sur la bbox toujours pas visible depuis mac lion
- pas d'hébergement de site pour les particulier
- decodeur TV instable qu'il faut redémarrer régulierement
- replay reduit au strict minimum
- debit régulierement proche de 0 malgré une synchro ADSL correct
- ...

grbzh

Bonsoir,
Même problème que vous depuis vendredi soir.....
Le changement de DNS ne résout rien.
Les diverses manips de reset et de changement d'ordinateur non plus.

Suite à un mail fait à l'assistance technique, réponse par mail ce soir d'un conseiller:
Suite à votre mail envoie au service technique, nous vous informons qu'il s'agit d'un incident générique au niveau du réseau (secteur, quartier, département ...), la raison pour la quelle votre service de Bouygues Telecom ne fonctione pas correctement.
L'incident est toujours en cours à l'heure actuelle. L'équipe réseau fait le maximum afin de corriger la problématique que vous rencontrez.
Pour plus d'informations, et pour établir un geste commercial en rapport avec le préjudice subit, nous vous invitons à contacter votre Service Client Box par téléphone, au 611 et choix 2 depuis une ligne Bouygues ou au 1061 et choix 2, depuis une ligne fixe, du lundi au dimanche de 8h à 22h.

Il ne reste plus qu'à prendre son mal en patience !!!
Bonne soirée...
Steph

Meurthe et Moselle pour moi ça commence à faire un gros quartier...pour ce qui est des manips. je les ai toutes faites, et je n'arrive a ouvrir ma boite mail qu'une fois sur 15 environ! Impossible d'en envoyer un par contre.La honnêtement ça commence à faire long long.Je vais tenter une énième fois de joindre l'assistance ce matin, en espérant que cette fois ci quelqu'un répondra...

Moi aussi ,, j habite dans le nord valenciennes ,, pas de tél et certaines pages ne  s ouvrent pas , pas moyen d ouvrir non plus mes boites hotmail !!  impossible de les joindre , j en ai vraiment marre!!!
Tous les voyants sont au vert,,,  j ai fait reset etc... et tjrs rien de nouveau !

Même soucis à Tarbes dans les hautes Pyrénées. Pas de téléphone navigation internet très compliqué, impossible de connecter des programme pour le jeu en ligne tel que steam ou origin, idem pour la PS3. Ça déconne depuis mercredi et c'est pire depuis ce week end, ça commence à faire long lá!

Je viens encore d essayer de les appeler,, pas con ils ont du bloquer les appelants car c est tjrs un répondeur " nous ne sommes pas en mesure de vous répondre etc..... " ma voisine qui a sfr n a aucun souci ....

Peu à peu j'ai des sites qui ne veulent plus se lancer ... Super le cadeau de nöel !!!