Sujet : ma ligne telephonique 09 bbox à disparu

bonsoir, j'ai recemment changé de forfait (actuel, tout en un ideo neo 3, 3h tout illimité) pour un nouveau a partir du 02/01/12 tout en un eden smartphone.
Et depuis trois jours je n'ai plus de telephonne fixe sur le 09. " le numero que vous demandez n'est pas en service ou n'existe pas"
et sur ma ligne france telecom quand j'appel un message un message me dit "bienvenue sur le repondeur bouygues telecom" et je precise que aucun de mes telephonne fixe ne sonne.
je pense qu'il y a un reel probleme car quand je vais sur mon compte client bouygues secteur bbox, le numero 09 a disparu et affiche ma ligne france telecom.

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Re : ma ligne telephonique 09 bbox à disparu

Tu as fait une demande de dégroupage total ?

http://bbox-news.com/forums/userimages/userbar-bbox.gif

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Re : ma ligne telephonique 09 bbox à disparu

non aucune demande de ma part.

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Re : ma ligne telephonique 09 bbox à disparu

Parceque visiblement, le n° France Télécom est maintenant attribué à la Bbox.

http://bbox-news.com/forums/userimages/userbar-bbox.gif

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Re : ma ligne telephonique 09 bbox à disparu

ok j'ai eu confirmation du service client bouygues, mais pourquoi je n'ai pas de tonalité, ils sont incapable de me repondre sur ce sujet.
cdt

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Re : ma ligne telephonique 09 bbox à disparu

Bigbrother, je suis extremement navré, mais j'ai commis un impair.
ayant deux ligne auparavant, france tel et bouygues. et maintenant une seule, j'avais juste a inverser la connectique et le tour est joué. adieu le 09, adieu france telecom et les 34 € par mois d'abonnement, et 60 € de geste commerciale de la part du service concerné bouygues pour leur bévu, dans le fond c'est une journée qui fini bien.

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Re : ma ligne telephonique 09 bbox à disparu

Le répondeur Bbox m'avait mis la puce à l'oreille tongue

http://bbox-news.com/forums/userimages/userbar-bbox.gif

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