Bonjour à tous,

J'ai juste quelques questions simple qui demandent confirmation.

Suite à un problème de réception TV, un technicien passe, me dit après avoir pris du temps, que mon câble à l'intérieur de mes murs, déconne. Il faut le changer, je dois donc rappeler pour un autre rendez-vous.

Je suis dans un vieille immeuble, il va certainement falloir faire ça en apparent.

Je suis locataire, je n'ai pas envie de faire de l'apparent.

Le technicien ma dit que si c'était obligé de faire de l'apparent, je pouvais résilier.

Mes questions :

- est-il vrai que je puisse résilier si ils doivent faire un câblage apparent ?

- si résiliation, en quadruple play, la résiliation comprend l'intégralité, ou je garde mon abonnement de téléphone portable ?

Merci pour ces réponses.