Sujet : colère

Bonsoir,

je téléphone au 611 3 car j'ai des soucis depuis 1 an avec ma connexion, j'ai fais des manips, changer de bbox, etc etc et j'ai toujours autant de soucis et je commence a saturé donc aujourd'hui je les contactes j'explique tous depuis le début sans avoir le temps de lui dire que ma bbox a été changer il y a 3 mois env et il me donne un code pour aller changer de nouveau ma bbox.

Je suis stupéfaite de voir a quel point il a essayé de m'aider et cherche d'ou venir le problème.

il faut que je trouve une solution car j'en peux plus de cette bbox qui booste toute seule et de ne pas bénéficier de mon débit.

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Re : colère

L'installation téléphonique a-t-elle été vérifiée et "nettoyée" ?
Exemple : oxydation, présence d'un "condensateur"
multiples prises dans le logement.
Etc..

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Re : colère

Bonjour callibelle,

As-tu essayé de te brancher en direct câble BBOX à la prise téléphonique dont est l'arrivée? ancienne arrivé PTT.

-Depuis le 3 Novembre 2008, j'ai l'ADSL avec une BBox de chez BouyguesTélécom
J'y suis J'y reste.

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