Bonjour,

Je decide de m'incrire finalement sur le forum apres plusieurs tentatives d'explications sur nos coupures incessantes. D'apres ma comprehension Bouygues doit ou devait fin 2011 nettement ameliorer le reseau en place dans les Alpes Maritimes car de nombreux utilsateurs eclaires sont dans notre cas: nous avons donc des coupures internet tres regulieres tous les jours et en particulier tous les matins vers 8h-9h et tous les soirs vers 21h, et ce depuis 1 an environ. L'icone Wifi montre une connection existante alors qu'il n'en est rien, puisque aucun mail n'est recu a ce moment la et aucune page internet ne peut etre ouverte.
Ci-dessous les specificites de notre ligne ADSL
Merci de votre aide et surtout de me donner des infos si possible sur le suivi et la prise en charge reelle de ce probleme

Ligne ADSL synchronisée 
Type de connexion PPPoE
Délai depuis la mise en marche 13J 7H 57M 32S
Connexion internet établie depuis … 0J 20H 13M 32S
Temps de disponibilité 13J 7H 55M 59S
Type d'ADSL: ADSL2+
Bande passante (montante)  1117 Kbps
Bande passante (descendante)  21855 Kbps
Données transférées (envoyées) 1574719 kB
Données transférées (reçues) 19462649 kB
Puissance de sortie (montant) 12.4 dBm
Puissance de sortie (descendant) 19.1 dBm
Atténuation de ligne (montant) 7.9 dB
Atténuation de ligne (descendant) 10.5 dB
Marge signal/bruit (montant) 10.8 dB
Marge signal/bruit (descendant) 10.3 dB
ID fournisseur (local) TMMB
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 0
Perte des trames (distant) 0
Perte de signal (local) 0
Perte de signal (distant) n/a
Perte de puissance (local) 0
Perte de puissance (distant) 0
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 110
Secondes d'erreurs (distant) 3
Erreurs FEC (montant) 436
Erreurs FEC (descendant) 264102
Erreurs CRC (montant) 20
Erreurs CRC (descendant) 329
Erreurs HEC (montant) 137
Erreurs HEC (descendant) 254