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Sujet : Pas de son sur les nouvelles chaines HD

Bonjour,

Je viens de me rendre compte que j'avais des nouvelles chaines HD sur la BBox, Canal + HD et Eurosport HD sur les chaines BBox et tout le lot Canal sur les chaines Canal+. Le seul problème, je n'ai pas de son, ni en optique, ni en HDMI...

C'est le cas pour d'autres personnes?

Merci d'avance!

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2 Réponse par TOTOF78

  • TOTOF78
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Re : Pas de son sur les nouvelles chaines HD

Bonjour,

C'est pareil pour moi, j'ai passé une demi -heure avec le support sans réponse.... J'ai une télé Sony raccordée en HDMI.

A+

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3 Réponse par soleo

  • soleo
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Re : Pas de son sur les nouvelles chaines HD

Bonjour,

Depuis hier je n'ai aucune chaîne en HD. Je suis en ADSL et avec le décodeur BT même relié à la TV avec une HDMI, ce n'est pas top. J'ai uniquement les chaînes qui sont en HD sur la TNT. Les quelques nouvelles chaînes annoncées depuis hier je ne vois rien, de rien.

Dois-je faire une nouvelle recherche de chaînes sur le décodeur ?

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Re : Pas de son sur les nouvelles chaines HD

Il n'y a pas eu d'annonce hier.

http://bbox-news.com/forums/userimages/userbar-bbox.gif

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Re : Pas de son sur les nouvelles chaines HD

Bon, j'ai fait la demande d'intervention fin janvier, et depuis c'est la galère, mon problème serait du au débit, j'ai eu la visite d'un tech Bouygues, puis FT, pour eux rien de spécial, puis mon débit est remonté au niveau que je suis sensé atteindre 14 méga, l'incident a été clôturé, mais ça n'a rien résolu.

J'ai relancé, et depuis c'est la merde. J'ai un débit de 2 méga, je n'ai plus la possibilité de regarder les chaines en HD, Internet rame à mort...

J'ai lancé un troisième ticket vendredi dernier, aucune nouvelle - sur internet ou sur mon portable, j'ai toujours un débit de merde.

Super

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6 Réponse par carmatt

  • carmatt
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Re : Pas de son sur les nouvelles chaines HD

Bonjour à tous,
J'ai exactement le même problème que vous!!!!

Je n'ai pas de son sur les chaines hd de mon décodeur, mis à part pour les chaines hd qui passent par la tnt (tf1, m6, ....)
En revanche, pas de son pour canal, eurosport....

Après avoir passer une bonne partie de l'après midi avec le service technique de Bouygues, j'en viens à me demander si le pb ne viendrait pas de ma TV (une sony, comme TOTOF78)

La télé affiche, quand je vais sur ces chaines : "signal audio non supporté, vérifiez la sortie de votre appareil".

Je ne vois pas comment régler le pb,

En tout cas je suis preneur pour toute suggestion.

Merci

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7 Réponse par carmatt

  • carmatt
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Re : Pas de son sur les nouvelles chaines HD

Re,

en posant la même question sur le forum sony, quelqu'un m'a répondu en me confirmant que le pb viendrait bien de la box. Il m'a expliqué que les chaines HD utilise le Dolby Digital + pour le son qui n'est pas reconnu par les téléviseurs. Normalement ma box devrait envoyer un flux audio downmixé en Dolby Digital classique pour les chaine HD et ce n'est pas apparement le cas.

Il m'a conseillé d'aller dans le menu de configuration de ma box et de changer la sortie audio hdmi de bitstream à PCM.

Sauf que je ne vois pas comment faire cela, voire même s c'est possible...

Qu'en pensez vous??

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Re : Pas de son sur les nouvelles chaines HD

Franchement j'en sais rien, j'ai une Sony, mais je vois pas comment ça serait un problème de TV...

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9 Réponse par alvion

  • alvion
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Re : Pas de son sur les nouvelles chaines HD

bonjour,

je souhaite changer d’opérateur mais je possède un lcd sony 32ex500.je risque de ne pas avoir de son sur les chaines hd alors que je suis éligible.
contrairement à l'info  donné a carmatt sur le forum sony la télé est équipée pour décoder le digital plus.
d après les infos lus sur le site de sony, il semblerait que le dolby digital plus est décodé lorsque dans le menu son, le surround est mis sur s force front surround.

merci de confirmer l'info.

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10 Réponse par SpAwN_CQN

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Re : Pas de son sur les nouvelles chaines HD

Je test ce soir, et je vois.
Ca viendrait de la télé alors? Bizarre hmm

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11 Réponse par criyalimi

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Re : Pas de son sur les nouvelles chaines HD

Bonsoir,

Même problème que vous, une TV Sony + la Bbox adsl et pas de son sur Eurosport HD et Ushuaia HD.
J'ai testé le S Front Surround mais toujours pas de son... :-(
Si quelqu'un avait un remède miracle.

Merci.

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12 Réponse par alvion

  • alvion
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Re : Pas de son sur les nouvelles chaines HD

bonsoir

as tu essayé de relier ton décodeur tv à un home cinéma par un cable audio ?

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13 Réponse par criyalimi

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Re : Pas de son sur les nouvelles chaines HD

Bonsoir,

Non, je ne l'ai pas relié à mon home cinéma (madame trouve ça trop compliqué ;-).
Mais ce qui est très bizarre c'est que les autres chaines HD à partir du canal 300 fonctionnent.

Je suppose qu'il doit s'agir du format audio envoyé qui est différent sur les chaines qui nous posent soucis ?


Cordialement.

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