Sujet : impossible de connecter le décodeur à la TV
Problème rencontré : Ecran noir
Raccordement Bbox / STB : Ethernet
Raccordement STB / TV : Peritel / HDMI
Affichage sur le STB : Autre (presicez) : - - - -
Message d'erreur sur le téléviseur : non
Modèle de Bbox : Sagem
Etat du voyant ADSL : Allumé
Etat du voyant Internet : Vert
Etat du voyant Tel1 : Allumé
Description détaillée du dysfonctionnement :
Lorsque j'allume mon décodeur pour le paramétrer sur ma télé, le voyant vert s'allume bien mais dès que je clic sur ok après le message "Vérifier que le voyant ADSL de la BBox est au vert fixe et appuyer sur ok pour redémarrer le décodeur" le décodeur s'éteint, puis le voyant rouge disparaît et le décodeur ne se rallume pas, il affiche - - - - et aucun voyant n'apparaît.
Je viens de récupérer un nouveau décodeur car le conseiller que j'ai eu au téléphone n'a pas su résoudre le problème mais étant donné qu'il se passe exactement la même chose avec celui ci je pense qu'il doit y avoir une solution.
Merci par avance.