Bonjour ,
abonné bbox depuis le 24/01/2012 (offre avec appels vers fixe et portable illimités 24/24), je viens de m'apercevoir dans mon suivi conso que les appels vers les mobiles de chez Free étaient facturés.
Ce n'est pas le cas avec les appels vers sfr, orange ou bouygues.
J'ai appelé l'assistance technique qui m'a transféré au service facturation....aucune réponse si ce n'est que le problème serait remonté.
C'est très ennuyeux car j'ai pris ce forfait pour ne plus me soucier de mes communications vers les portables.
Etes-vous dans ce cas?
Si des personnes de BOUYGUES sont présentes sur le forum, peuvent-elles m'apporter une réponse?
D'avance, je vous en remercie