Bouygues Telecom propose une application Média center Bbox depuis le mois de février. Celle-ci permet de piloter le médiacenter Bbox grâce à une tablette tactile iPad ou Android (Galaxy Tab, Motorola Xoom ou encore Archos), ou un smartphone disposant d’une définition HD (Galaxy Note, Galaxy Nexus, Galaxy S III, HTC One X…), à distance, le média center de la Bbox, mais aussi tout appareil du foyer intégrant un serveur ou un client DLNA.

L’application est disponible pour les plateformes Android et IOS.

Descriptif de l’application

Avec l’application «media center Bbox», consultez facilement sur votre tablette ou votre TV les contenus multimédia stockés sur vos disques durs, clés USB ou ordinateurs du foyer !

Cette application vous permet de :

• Retrouver toutes vos photos, musiques et vidéos enregistrés sur des périphériques de stockage USB ou sur votre ordinateur connectés à la Bbox.
• Créer des listes de lecture et lire ces contenus directement sur votre tablette
• Diffuser vos contenus sur le lecteur de votre choix (TV, Chaine Hi-Fi DLNA…)

A savoir, le service est accessible uniquement pour les clients Bbox ADSL et Bbox Fibre.

L’application bénéficie d’une mise à jour aujourd’hui, et passe en version U1.14 sous Android.

Media Center Bbox est disponible pour les clients Bbox ADSL et Bbox Fibre.

L’application est également disponible sur l’App Store pour les iPad, toujours en version 1.06 , datant du 6 mars.

Après avoir changé sa boutique mobile en ligne, Bouygues Telecom s’attaque à la partie Bbox de son site marchand. Pas de changement au niveau des offres, mais une seule page pour choisir entre dual/triple-play et quadruple-play, entre ADSL ou fibre :

L’offre en place est toujours l’édition spéciale valide jusqu’au 17 juin prochain. Rappelons que cette offre permet de bénéficier de services plus :

• enregistreur numérique 40 Go (ADSL) ou 120 Go (Fibre);
• accès aux chaînes du bouquet thématique TF1 : Eurosport, UshuaïaTV, LCI, TV Breizh et Histoire;
• appels illimités vers les mobiles inclus (au lieu de 6 € / mois)

Pour les abonnés Bbox ADSL, l’offre à 31,90 € / mois est pérenne, pour les abonnés Bbox Fibre, le tarif de 31,90 € / mois est valable durant 12 mois, puis passe à 39,90 € / mois.

Le réseau IMS, ou IP Multimedia Subsystem, est une architecture de réseau dernière génération utilisée par les opérateurs de téléphonie, aussi bien fixe que mobile. Ce réseau permet de proposer des des services multimédias pour la téléphonie. Bouygues Telecom va déployer les contrôleurs de session en périphérie (SBC) Net-Net(R) Session Director d’Acme Packet sur son réseau IM, dont les fonctions IMS sont à la fois présentes au niveau des frontières d’accès et d’interconnexion, garantissant la sécurité, l’interopérabilité et la qualité du réseau.

Cette technologie va permettre à Bouygues Telecom de prendre en charge de nombreux services, dont la migration du service de téléphonie résidentielle en place vers un service VoIP, l’interconnexion avec d’autres fournisseurs de services et le lancement de nouveaux services tels que l’affichage des messages vocaux.

Bouygues Telecom serait-il sur le point d’implanter le protocole SIP sur ses Bbox ?

Le marché a changé. L’arrivée d’un nouvel opérateur a provoqué un départ massif d’abonnés vers le nouvel arrivant, et a fait chuter les prix des forfaits mobiles. La conséquence est directe avec une baisse de chiffre d’affaires de 3% pour Bouygues Telecom. Mais cette chute est surtout la conséquence de la baisse des tarifs de terminaison d’appel voix et SMS. Compte-tenu de tous ces éléments, l’opérateur prévoit une baisse de CA de -10% en 2012.

Le parc d’abonnés mobile baisse de 210.000 clients sur le premier trimestre 2012, dont 169.000 étaient des clients prépayés. Après un vent de tempête, l’opérateur constate un retour à la normale depuis la mi-mars. L’offre B&YOU a conquis 253.000 clients depuis son lancement en juillet 2011.

Au niveau fixe, les Bbox et Bbox Fibre ont progressé durant le 1er trimestre 2012 avec 88.000 clients supplémentaires. Au total, le parc Bbox compte 1,3 millions de clients.

A noter que ces chiffres ne tiennent pas compte du rachat de Darty Mobile, arrivé après le trimestre, et que les offres en édition spéciale Bbox et Bbox fibre à 31,90 € / mois incluant enregistreur numérique, le bouquet TF1 et les appels illimités vers les mobiles n’ont sans doute pas eu d’impact notable sur le trimestre puisque ces offres ont été lancées le 19 mars. Rappelons que ces offres s’arrêtent le 18 juin prochain.

L’information nous est donnée par un commentaire sur un de nos articles. Cet abonné à reçu un courrier lui annonçant la gratuité de Canal+ (en clair) du 27 avril au 1er mai. Sont accessibles :

• Canal+ : canal 4
• Canal+ Cinéma : canal 40
• Canal+ Sport : canal 41
• Canal+ Family : canal 42
• Canal+ décalé :  canal 43

Les abonnés Bbox ADSL et Bbox Fibre pourront ainsi profiter de l’univers Canal+ durant un long week-end, l’occasion de pouvoir remplir le disque dur de l’enregistreur numérique.

C’est aussi l’occasion de rappeler que les chaînes Canal+ sont désormais disponibles en HD, et les univers Canal+ et Canalsat enregistrables.

Comme ses concurrents, Bouygues Telecom a l’obligation de mettre à disposition du public, chaque trimestre, les résultats des mesures des indicateurs de qualité de service sur son site internet.

Six indicateurs principaux sont liés à l’accès au réseau des opérateurs :
- délai de fourniture du raccordement initial
- taux de pannes signalées par ligne d’accès
- délai de réparation d’une défaillance
- temps de réponse par les services clients
- plaintes concernant l’exactitude de la facturation
- taux de résolution des réclamations par le service client en un appel

Trois indicateurs sont spécifiques à la qualité du service téléphonique :
- taux de défaillance des appels
- durée d’établissement de la communication
- qualité de la parole

Ces indicateurs ne concernent que les offres Bbox ADSL, actuellement en promotion à 31,90 €/mois avec l’enregistreur numérique, les appels vers les mobiles et le bouquet thématique de TF1 inclus.

Lundi, Bouygues Telecom lançait sa série limitée Bbox ADSLpour 31,90 € / mois. Une offre alléchante puisqu’elle inclut les appels illimités vers les mobiles, une option normalement facturée 6 € / mois. Elle inclut également l’enregistreur numérique de 40 Go et les chaînes Thématiques de TF1.

Contrairement à ce qui est affiché sur cet encart, l’offre Bbox en série limitée n’inclut pas que Ushuaïa TV et Eurosport, mais l’ensemble des chaînes thématiques de TF1, c’est à dire :

LCI, TV Breizh, Eurosport 1 et 2, Ushuaïa TV et Histoire. Les versions HD sont également incluses.

Par ailleurs, cette offre est également accessible aux déjà abonnés. Pour il suffit d’appeler le service client et leur demander de basculer sur le nouveau forfait ou simplement se rendre dans l’espace client, puis cliquer sur « Mon Compte » -> « Mon offre et service ». Votre offre actuelle s’affiche, il suffit de cliquer sur « Changer mon offre, et de sélectionner la série limitée ». Quelques minutes plus tard, vous vous retrouvez avec les chaînes du bouquet thématique TF1 sur le décodeur TV, et bénéficiez des appels illimités vers les mobiles depuis la Bbox.

Si vous n’êtes pas clients Bbox, il suffit de vous abonner pour en bénéficier.

Pour les clients Ideo, il suffit de choisir une nouvelle offre Ideo et demander la migration pour voir ces services inclus.

Il semblerait qu’il ne soit pas possible aux clients Bbox Fibre de migrer sur l’offre promotionnelle à 31,90 €/mois, une offre exclusivement réservée aux nouveau clients et limitée dans le temps (12 mois).

Bouygues Telecom entre dans sa nouvelle période commerciale et vient d’annoncer ses séries limitées Bbox et Bbox fibre incluant les appels illimités pour 31,90 €/mois. Pour compléter le bouquet TV de 120 ou 130 chaînes, l’opérateur propose une offre commerciale sur les bouquet TV du groupe Canal+.

Du 19 mars au 19 avril 2012, l’offre couplée Canal+ et CanalSat est proposée à 30 € seulement par mois durant un an au lieu de 71,80 €/mois.

A noter que le prix indiqué sur la page d’accès à l’offre est de 40 € / mois durant 6 mois, mais lors de la sélection de l’offre Bbox comme opérateur, le tarif passe automatiquement à 30 € / mois pour une durée de 12 mois.

Bouygues Telecom fait un grand ménage de printemps sur ses offres mobiles et fixes. Ainsi, les forfaits Eden ne sont plus qu’au nombre de six, et l’opérateur lance des éditions spéciales Bbox et Bbox Fibre.

Bbox et Bbox Fibre

Bouygues Telecom proposait une édition spéciale Bbox Fibre à 39,90 € / mois intégrant les appels illimités vers les mobiles. Il semblerait que ce tarif soit pérennisé, et bénéficie en plus d’une nouvelle série limitée permettant d’en bénéficier à 31,90 €/mois durant 12 mois.

Les offres Bbox ADSL ne sont pas oubliées, et bénéficient également d’une série limitée à 31,90 € / mois intégrant les appels illimités vers les mobile. Ce tarif est à vie pour celui qui y souscrit. La série limitée intègre également les chaînes Ushuaia et Eurosport.

Cette offre est valable également pour les anciens abonnés.

A noter que pour ce tarif, l’enregistreur numérique est toujours inclus, soit 40Go pour la version ADSL et 120Go pour la version Fibre.

Pour finir, Bouygues Telecom propose une offre de remboursement sur les frais de résiliation, à hauteur de 100 €.

Forfaits Eden

Bouygues Telecom avait déjà procédé à une cure d’amaigrissement sur ses forfaits Eden. La tendance se poursuit avec un nombre de palier très restreint. Ainsi, il n’y a plus que 2 forfaits proposés par gamme (Classic, Relax et Smartphone). Les prix baisses et les options plus nombreuses.

L’option Appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations est proposée à 6 € / mois, sur toute la gamme.

L’option 1h Europe / Outre-mer / USA fixes et mobiles est proposée à 10 € / mois et l’option 1h Maghreb / Afrique est proposée à 12 € / mois.

• Eden Classic

Eden classic perd le palier 4h, et les forfaits 1h et 2h restent aux mêmes tarifs, mais une option 100 Mo est proposée pour 4 €/lmois.

• Eden Relax

Eden Relax passe de 5 à 2 paliers. Eden Relax 2h + 3 n° illimités passe de 32,90 € à 29,90 € / mois et passe de 350 à 500 Mo en Data. Eden Relax 24/24 pase en série limitée jusqu’au 17 juin, dans la limite de 200.000 clients. Ce forfait passe de 44,90 € à 39,90 €/mois.

• Eden Smartphone

Eden Smartphone n’est plus proposé qu’en version 24/24, en deux versions de Data. Eden Smartphone 1Go est proposé à 49,90 € / mois, tandis que Eden Smartphone 3G est proposé à 59,90 € / mois.

Ces nouveaux tarifs sont accompagnés d’une offre de remboursement de 60 € pour toute demande de portabilité du n°.

Tout-en-un Ideo

Les Tout-en-un Ideo bénéficient des mêmes avantages avec ces nouveaux tarifs, des nouveaux tarifs qui se font ressentir sur les Eden Relax. Et bien entendu, les appels illimités vers les mobiles sont proposés depuis les Bbox ADSL et Bbox Fibre.

Toutefois, ces nouvelles offres se traduisent pas des hausses de tarifs, surtout sur les versions éco, qui passe de 38,80 €/mois à 41,80 €/mois. L’offre avec Eden Relax 2h passe de 40,80 €/mois à 46,80 €/mois.

Une offre de remboursement de 80 € serait proposée pour toute demande de portabilité du n° mobile.

Universal Mobile

Universal Mobile passe de 6 à 2 forfaits.

Universal Mobile ne propose plus l’option incluse Full Music.

Forfaits Pro

La grande nouveauté est l’apparition des forfaits Eden en version Pro, en deux versions : Eden Pro évolutif appels et Eden Pro évolutif Data.

Avantage Confiance

Bouygues Telecom pense également aux anciens abonnés en proposant des « Avantages Confiance ». Ainsi, des remises de différentes valeurs sont accordées selon que le client est encore engagé ou non :

• Forfait Classic 2h : -4 € si engagé, -9 € si non engagé.
• Forfait Relax 2h + 3 n° : -5 € si engagé, -11 € si non engagé.
• Forfait Smartphone : -10 € si engagé, -21 € si non engagé.

Des options payantes peuvent également être proposées gratuitement, comme l’option 100 Mo sur Eden Classic, ou l’illimité vers 100 destinations en cas de réengagement.

Bouygues Telecom propose un media center sur ses offres Bbox ADSL et Bbox Fibre. Son fonctionnement est basé sur le protocole DLNA. Une partie firmware est installée sur le décodeur Bbox TV, et une partie serveur est installée sur le PC. Bouygues Telecom propose un applicatif compatible Windows nécessitant Adobe Air. Depuis plusieurs mois, les abonnés se plaignent de l’impossibilité d’installer le logiciel PC sous Windows Vista ou 7, un message d’erreur indique qu’il est impossible d’installer Adobe Air. De ce fait, le logiciel PC est inutilisable.

La parade consiste à utiliser un logiciel non propriétaire, comme Windows Media Player pour pouvoir utliser le média center sur son décodeur TV.

Bonne nouvelle, Bouygues Telecom prépare un correctif pour l’application PC, une mise à jour qui devrait être proposé dans les 15 jours.