débit fibre lamentable...

Problèmes ou questions concernant la Bbox Sensation Fibre.

débit fibre lamentable...

Messagepar geophil1 » Ven Mar 10, 2017 11:40 am

Bonjour, je suis raccordé à la fibre depuis une prise dans l' appart, box sensation fibre. Malheureusement, les débits stagnent à: débit descendant: 22,56 Mbs,et montant: 15,50Mbs. Ping: 14ms. Je suis obligé,vu que la box est dans une autre pièce que les PC, d'être raccordé en Wi-Fi. Le débit est tellement faible que je ne peux même pas bénéficier de la télé sur internet, débit insuffisant !!....
Dans ces conditions, j'envisage de repasser en ADSL, pourquoi payer plus pour un résultat pareil ? Selon vous, est-ce possible ?
Sinon, existe t'il des solutions pour augmenter les débits ?
Je n'attend pas grand chose du service technique de Bouygues, qui fait d'ailleurs le forcing pour vous refiler leur box Miami...
Merci de vos lumières -))
geophil1
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Re: débit fibre lamentable...

Messagepar KarlaB » Mer Juin 07, 2017 9:04 am

la question que vous devez demander à votre fournisseur d'accès Internet. mais probablement canal submergé
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Re: débit fibre lamentable...

Messagepar labocs » Lun Juil 24, 2017 10:25 am

Bonjour,

Effectivement pour une offre Fibre ton débit est lamentable... si Bouygues n’a toujours pas résolu le problème tu dois pouvoir :
-changer de box sans soucis à priori, mais à priori ça ne va pas changer ta situation hélas
-ou même de FAI : en cas d’engagement le fait que tu payes pour un service dont tu ne profites pas te permet de résilier http://www.monpetitforfait.com/comparat ... x-internet
-autre solution ?
labocs
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