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Service client Bouygues Telecom : comment contacter l'opérateur ?

Info — Souscription Bouygues Telecom : 09 87 67 18 00 (lundi-vendredi 9h-21h ; samedi 10h-19h)
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Selectra lance le premier comparateur télécom pour trouver la meilleure offre internet et mobile

Pourquoi utiliser le comparateur internet et mobile de Selectra ?

Selectra vient de lancer son comparateur télécom, un outil qui s’adresse aux particuliers qui recherchent la meilleure offre internet et/ou mobile. Le site est accessible à l’adresse suivante : https://comparateur.selectra.info/telecom/

Bouygues déménagement : comment transférer sa ligne ?

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Votre espace client Bouygues Telecom

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Attention, l’espace client n’est pas à confondre avec l’interface de gestion Bbox qui, elle, permet de gérer les paramètres techniques de votre équipement Bbox.

Assistance et dépannage de la Bbox de Bouygues

Avant toute chose, si vous rencontrez le moindre problème avec vos services Bbox (internet, TV, ou téléphonie), il faut vérifier les voyants de la Bbox, à commencer par le voyant d’alimentation. Celui-ci indique si la box est bien allumée. S’il est vert, tout va bien en terme d’alimentation électrique et il sera inutile d'appeler son service client ou EDF. Toute autre couleur demande une attention particulière et signifie qu’une mise à jour est peut-être en cours (ne pas éteindre la box).

Bouygues Telecom présente sa 4G Box et arrête les promotions de Noël

Depuis lundi, Bouygues Telecom a lancé sa nouvelle offre Internet, la 4G Box. Mais ce n'est pas la seule nouveauté : la fin des promotions de Noël sur la Bbox et de nouveaux #BonusSensation.

Bouygues Telecom offre 3 mois d'option Spotify pour les abonnés avec Bonus Sensation Spotify

Les abonnés Sensation avec Bonus Spotify s'approchant de la fin des 24 mois, reçoivent un mail et un SMS leur proposant une offre spéciale.

Mise à jour des décodeurs BBox Miami et BBox classic RTI90

Bouygues Telecom a décidé de mettre à jour ses décodeurs TV BBox Miami et BBox classic.

La version 6.8.96 pour le décodeur BBox classic RTI90 est une version de maintenance, sans précision des corrections apportées.

La Bbox Miami reçoit la mise à jour 3.20.09. Cette dernière comprend les correctifs suivants :

Bouygues Telecom dégroupe 58 centraux en décembre

Bouygues Telecom compte, au 13 janvier 2017, 1311 centraux téléphoniques (NRA) dégroupés en propre. L'opérateur a apporté son réseau sur 58 nouveaux centraux téléphoniques sur le mois de décembre, et un total de 333 nouveaux NRA dégroupés en propre sur l'année 2016, soit un peu moins de 1 NRA dégroupé. L'année 2016 est loin de la promesse de Bouygues Telecom sur la relance de son plan de dégroupage avec 1500 NRA dégroupés et de 4 NRA dégroupés par jour.

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12/07
Logo Bouygues Telecom
Bouygues Telecom a décidé de modifier l'interface de l'Espace Client. Elle est simplifiée avec des sections claires pour les...
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Jusqu'au 18 aout, Bouygues Telecom offre 12 mois de Netflix Standard avec un forfait BBox Must/Ultym et un forfait mobile...
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Illustration avec un téléviseur
La chaîne du CNOSF, Sport en France, arrive sur la BBox. Elle permet de suivre les compétitions non-diffusées sur les chaînes...
16/05
Logo Bouygues Telecom
Bouygues Telecom a publié ses résultats : amélioration du chiffre d'affaires de 13,3% et gain de clients (103 000 mobiles et...
07/05
Illustration avec un téléviseur
Bouygues Telecom active le service Lecture au début sur les BBox Miami et BBox 4K, pour les abonnés BBox Miami+ et BBox Ultym...
03/05
Logo Bouygues Telecom
Bouygues Telecom a lancé la migration des abonnés Box&You, l'ancienne offre box de B&You, vers l'offre équivalente...