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Assistance et dépannage de la Bbox de Bouygues

Avant toute chose, si vous rencontrez le moindre problème avec vos services Bbox (internet, TV, ou téléphonie), il faut vérifier les voyants de la Bbox, à commencer par le voyant d’alimentation. Celui-ci indique si la box est bien allumée. S’il est vert, tout va bien en terme d’alimentation électrique. Toute autre couleur demande une attention particulière et signifie qu’une mise à jour est peut-être en cours (ne pas éteindre la box). Rouge clignotant, le voyant d’alimentation signale qu’un problème a été détecté.

Déménagement : comment transférer votre ligne Bouygues Telecom ?

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Les étapes du déménagement avec Bouygues Telecom

Le transfert de votre ligne Bouygues Telecom est une procédure gratuite.

Votre espace client Bouygues Telecom

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Attention, l’espace client n’est pas à confondre avec l’interface de gestion Bbox qui, elle, permet de gérer les paramètres techniques de votre équipement Bbox.

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Bouygues Telecom présente sa 4G Box et arrête les promotions de Noël

Depuis lundi, Bouygues Telecom a lancé sa nouvelle offre Internet, la 4G Box. Mais ce n'est pas la seule nouveauté : la fin des promotions de Noël sur la Bbox et de nouveaux #BonusSensation.

Bouygues Telecom offre 3 mois d'option Spotify pour les abonnés avec Bonus Sensation Spotify

Les abonnés Sensation avec Bonus Spotify s'approchant de la fin des 24 mois, reçoivent un mail et un SMS leur proposant une offre spéciale.

Mise à jour des décodeurs BBox Miami et BBox classic RTI90

Bouygues Telecom a décidé de mettre à jour ses décodeurs TV BBox Miami et BBox classic.

La version 6.8.96 pour le décodeur BBox classic RTI90 est une version de maintenance, sans précision des corrections apportées.

La Bbox Miami reçoit la mise à jour 3.20.09. Cette dernière comprend les correctifs suivants :

Bouygues Telecom dégroupe 58 centraux en décembre

Bouygues Telecom compte, au 13 janvier 2017, 1311 centraux téléphoniques (NRA) dégroupés en propre. L'opérateur a apporté son réseau sur 58 nouveaux centraux téléphoniques sur le mois de décembre, et un total de 333 nouveaux NRA dégroupés en propre sur l'année 2016, soit un peu moins de 1 NRA dégroupé. L'année 2016 est loin de la promesse de Bouygues Telecom sur la relance de son plan de dégroupage avec 1500 NRA dégroupés et de 4 NRA dégroupés par jour.

[Brève] OLTV arrive dans Grand Angle

Bouygues Telecom fait évoluer son bouquet Grand Angle (13,99€/mois). Redevenue une exclusivité Canal, Bouygues Telecom va supprimer les chaînes Teletoon+ (canal 105) et Piwi+ (canal 110). Le bouquet comprend néanmoins Canal J et Tiji pour les remplacer.

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Illustration avec un téléviseur et une télécommande
Avec l'arrivée des nouveaux forfaits, Bouygues Telecom a décidé de revoir les bouquets BBox TV. Le 26 avril prochain, la...
19/04
logo Bouygues Telecom
A partir du 23 avril, Bouygues Telecom renouvelle la gamme BBox avec xDSL ou fibre FTTH, à partir de 22,99€/mois. Il intègre...
09/04
Les offres Canal
Canal+ met en clair les chaînes de son bouquet pendant le week-end du 13 au 16 avril. L'occasion de fêter les 25 ans du...
12/03
logo Bouygues Telecom
Bouygues Telecom a colmaté une fuite de données signalée par Zataz. Cette fuite concernait le générateur de contrat de l'...
05/03
Illustration avec un téléphone mobile tenu en main
Bouygues Telecom a décidé de résoudre le problème de la fin de la seconde ligne B.duo. Les abonnés auront droit à une carte...
28/02
logo Bouygues Telecom
Bouygues Telecom annonce avoir signé des accords de distribution des chaînes avec les groupes TF1, M6, France Télévisions et...