Canal Plus Bouygues : comment profiter des offres Canal ?
Comment souscrire une offre Canal Plus Bouygues ? Faut-il se déplacer en boutique ou peut-on s’abonner sur Internet ? Existe-t-il des conditions particulières pour profiter de la chaîne Canal Series Bouygues ? Est-ce que tous les décodeurs sont compatibles avec une offre Canal+ ? Pour vous abonner, résilier ou vous renseignez sur l’offre Canal+ Bouygues, c’est par ici !
- L’Essentiel
- L’offre Canal Plus Bouygues actuellement en promo est à 22,99€/mois pendant 1 an.
- Souscrire un abonnement Canal Plus Bouygues Telecom vous engage pour 24 mois.
- Pour accéder aux contenus Canal Plus depuis votre Bbox et décodeur Bbox 4K, rendez-vous sur les chaînes 4, 40, 41, 42, 43, 44, 106 et 130.
- En cas de dysfonctionnement, il est recommandé de contacter le service client Canal Plus au +33 892 39 39 10.
Souscrire Bouygues Canal Plus | |
|---|---|
Numéro assistance technique Bouygues | 1064 |
Numéro service client Canal+ | +33 892 39 39 10 |
Prix de base | À partir de 22,99€/mois |
Quelles sont les offres Canal Plus Bouygues en promo ?
Chaque semaine, l’opérateur Bouygues Telecom propose à ses abonnés et futurs clients des bons plans leur permettant de profiter d’offres et de services à prix réduit. Les options TV ne font pas exception à la règle, c’est la raison pour laquelle vous retrouvez actuellement une offre Canal Plus Bouygues en promo sur le site de l’opérateur.
Disponible pour une durée limitée, celle-ci vous permet de vous abonner à Canal Plus Bouygues pour 22,99€/mois pendant douze mois. Passé cette période d’essai, le tarif mensuel de l’abonnement passe à 27,99€. L’engagement initial est de deux ans.
Une offre qui inclut l’accès à des longs-métrages et des séries (notamment grâce à la chaîne Canal Plus Séries Bouygues), mais aussi des documentaires, reportages et programmes pour enfants. Trois autres offres Canal+ sont en promo chez Bouygues Telecom
Chaînes incluses | |
|---|---|
Canal+ 22,99€/mois pendant 1 an puis 27,99€/mois | ✔️Canal+ ✔️Canal+ Series |
Canal+ Ciné Séries 29,99€/mois pendant 1 an puis 45,99€/mois | ✔️Canal+ ✔️Canal+ Box Office |
Canal+ Sport 29,99€/mois pendant 1 an puis 45,99€/mois | ✔️Canal+ ✔️Canal+ Series ✔️Canal+ Docs |
Ces offres sont soumises à un engagement de 24 mois.
Canal+ Bouygues : quelles sont les offres ?
Abonnements et chaînes incluses
En dehors de l’offre promotionnelle mentionnée ci-dessus, il est possible de souscrire un abonnement Canal Plus lorsque l’on est client Bouygues Telecom, et ce, tout au long de l'année.
Il existe trois principales offres Canal Plus Bouygues auxquelles vous pouvez souscrire actuellement :
- Canal+, 22,99€/mois avec accès à quatre chaînes thématiques.
- Canal+ Ciné Series, 29,99€/mois, inclut OCS, Netflix et Disney+.
- Canal+ Sport, 29,99€/mois, avec accès à beIN Sport et Eurosport.
Vous devez savoir que quel que soit l'abonnement pour lequel vous optez, vous aurez toujours accès aux mêmes 5 chaînes thématiques de base, dont Canal Plus Series Bouygues :
- Canal+
- Canal+ Grand écran
- Canal+ Series
- Canal+ Docs
- Canal+ Kids
- Canal+ Sport 360
Ainsi, vous accédez directement à tous les programmes dans le cadre de l’offre Canal Plus Bouygues depuis votre Bbox. Ces derniers sont proposés en direct, mais aussi en rattrapage (si vous avez manqué le début d'une diffusion, par exemple). Vous accédez également à un catalogue de programmes à la demande et en VOD pour visionner vos contenus préférés à n'importe quel moment.
Conditions d'abonnement à Canal Plus
En revanche, un certain nombre de conditions doivent être remplies pour établir un contrat avec le groupe audiovisuel français :
- Vous devez avoir 18 ans révolus au moment de souscrire une offre Canal Plus Bouygues.
- Vous devez résider en France métropolitaine ou dans la Principauté de Monaco.
- Vous devez louer un décodeur Canal+ dans le cadre de votre abonnement, même si celui-ci fonctionne avec votre box opérateur.
Bien entendu, pour vous abonner aux programmes Canal+, il est indispensable d'être également titulaire d'une offre Bbox.
Comment souscrire Canal Plus Bouygues ?
L’adhésion à une offre Canal Plus Bouygues peut se faire en ligne, depuis votre Espace Client. Vous n’êtes pas obligé de vous rendre en boutique ou de contacter le service client pour vous abonner, mais cela reste deux méthodes possibles si vous le souhaitez.
Je deviens client pour la première fois
Si vous souscrivez une offre Canal Plus Bouygues en même temps qu’une Bbox parce que vous n’étiez jamais abonné auparavant, suivez les instructions ci-dessous :
- Rendez-vous dans votre Espace Client sur le site officiel de l’opérateur.
- Renseignez vos identifiants pour vous connecter puis cliquez sur la rubrique « Box Internet ».
- Sélectionnez l’offre fibre, ADSL ou 4G de votre choix.
- Ajoutez les options que vous souhaitez : en l'occurrence, Canal Plus.
- Cliquez alors sur le bouton « Valider le panier » pour procéder au paiement et finaliser votre abonnement.
Attention, avec tout abonnement Bbox, des frais de mise en service s’appliquent. Ces derniers s’élèvent à 48€ et sont automatiquement ajoutés à votre panier au moment de la souscription.
Comment souscrire l’option Canal Plus Bouygues ?
Vous êtes déjà client Bouygues ? Il est tout à fait possible de rajouter une offre Canal Plus à votre abonnement Internet.
Seules conditions pour souscrire une option à votre forfait Bbox : être le titulaire de la ligne et ne pas avoir de défaut de paiement en cours. Dans le cas contraire, vous devrez préalablement régulariser votre situation avant de pouvoir souscrire une option payante.
- Connectez-vous à votre Espace Client à l’aide des identifiants correspondants.
- Sélectionnez ensuite la ligne fixe concernée et cliquez sur le bouton « Ajouter des options ».
- Choisissez l’option Canal Plus Bouygues et confirmez votre sélection.
L’ajout de services TV est effectif immédiatement, ce qui signifie que vous n’avez pas besoin de patienter avant de profiter de vos options Bouygues.
Avec le décodeur BBox 4K Bouygues Telecom, vous retrouvez tous les programmes de votre offre CANAL+ directement sur votre modem. De plus, les films, séries et documentaires en direct sont diffusés en qualité 4K Ultra HD sur les chaînes 4 et 62 de l'application Canal Plus.
Vous possédez une Bbox Miami ou Bbox Sensation ? Bonne nouvelle, l'application Canal+ est aussi compatible avec ces décodeurs.
Envie d'une Bbox avec Canal+ ?
Résilier des options Bbox
Qu’il s’agisse de mettre un terme à l’offre Canal Plus Bouygues ou à toute autre option, cette action peut aussi s’effectuer dans votre Espace Abonné.
Pour cela, vous devez vous connecter et choisir l’offre de laquelle vous êtes titulaire, puis sélectionner l’option que vous souhaitez arrêter. La fiche descriptive comporte un bouton « Résilier » sur lequel vous devez cliquer.
Confirmez votre choix avec la télécommande Bouygues.
Passer par la boutique Canal+
Vous avez également la possibilité de vous abonner à une offre Canal Plus Bouygues depuis la plateforme Canal.
Vous avez le choix entre :
- Canal+, à partir de 22,99€/mois.
- Canal+ Cine Series, à partir de 29,99€/mois.
- Canal+ Sport, à partir de 29,99€/mois.
- Canal+ Friends and Family, à partir de 64,99€/mois.
Ce dernier pack Canal+ permet notamment l'accès à tous les programmes Canal à quatre utilisateurs simultanés.
Les tarifs indiqués s’entendent avec un engagement de 24 mois, même si vous bénéficiez de trente jours pour changer d’avis. Un surcoût de 15€ est appliqué quel que soit l'abonnement choisi si vous vous abonnez sans engagement.
- Sur le site du fournisseur, choisissez l’offre qui vous correspond ;
- Renseignez vos coordonnées postales et bancaires puis cliquez sur « Valider ».
L’abonnement Canal Plus est compatible avec la box de votre opérateur. Si vous possédez une Bbox 4K ou Miami, vous accédez aux services Canal Plus via les chaînes 4, 40, 41, 42, 43, 44, 106 et 130. Dans le cas d’une Smart TV, l’application Canal+ est directement intégrée au téléviseur et accessible depuis l’écran d’accueil.
Vous êtes également intéressé par l’option TV+ ? Celle-ci n’est souscriptible qu’après s’être abonné à un bouquet Canal.
L'option TV+ est gratuite pendant deux mois, puis facturée 10€, mais elle ne vous engage pas sur la durée. Avec elle, vous bénéficiez d’environ 60 chaînes supplémentaires, pour toute la famille.
Envie d'une Bbox de Bouygues ?
Comment activer son bouquet TV Canal Plus Bouygues ?
Lorsque la réception de vos chaînes et services Canal Plus se fait via un décodeur TV fourni par un opérateur, il est nécessaire d’activer vos droits avant de pouvoir en profiter.
Cette démarche s’applique également en cas de :
- Changement d’offre (passage de l’ADSL à la fibre, par exemple)
- Changement d’opérateur
- Changement de décodeur
Toutefois, avant de procéder à l’activation des chaînes Canal, vous devez dans un premier temps vous assurer de recevoir la télévision via votre décodeur. Dans le cas contraire, il est nécessaire d’entrer en contact avec votre fournisseur dans un premier temps.
Voici comment ouvrir vos droits aux chaînes Canal Plus Bouygues :
- Rendez-vous dans votre Espace Client Canal Plus, rubrique « Matériel » ;
- Un menu déroulant « Déclarer » s’affiche : sélectionnez le cas de figure vous concernant ;
- Enfin, réinitialisez votre décodeur TV ou votre box Internet si vous avez changé d’opérateur.
Problème Canal+ : que faire lorsque l’accès aux chaînes est impossible ?
Vous avez souscrit une offre Canal Plus Bouygues mais rien à faire, vous ne parvenez pas à regarder les programmes inclus dans votre offre ? Il existe plusieurs points à vérifier par vous-même pour tenter de résoudre le problème.
Vérifier son installation
Pour commencer, assurez-vous que tous les câbles sont bien branchés comme il faut, tant au niveau des appareils que des prises de courant. Une fois l’hypothèse d’un défaut électrique écartée, passez au point suivant.
Les voyants de votre Bbox sont-ils au vert fixe ? S’ils clignotent et sont de couleur orange ou rouge, cela peut être le signe d’un incident sur votre ligne ou le réseau en général. Vous pouvez aussi tenter une réinitialisation de votre Bbox.
Il peut enfin être utile de composer le 1064, disponible tous les jours de la semaine de 8 heures à 22 heures, pour joindre le service technique Bouygues et vérifier l’état du réseau.
Demander de l'aide à Canal Plus
En revanche, si vous constatez que votre installation fonctionne correctement, mais que vous n’arrivez pas à regarder la chaîne 4, 40, etc., il vaut mieux contacter le service client Canal Plus. Depuis votre Espace Abonné, vous avez la possibilité de remplir un formulaire en ligne, ou d’envoyer un email à l’adresse canalplus @ servicesclients.canalplus.fr.
La fonction Canal+ Assistance est un outil d’autodiagnostic permettant de repérer et résoudre un problème technique soi-même, qu’il concerne votre décodeur ou votre télécommande. Des instructions s'affichent à l'écran pour vous guider dans la résolution du problème.
Pour vous entretenir directement avec un conseiller Canal Plus, vous pouvez taper le +33 892 39 39 10, du lundi au samedi, de 8 heures à 22 heures également ; et le dimanche de 10 heures à 20 heures. Notez que cet appel vous sera facturé 0,35 € la minute en plus du prix de l’appel.
Je résilie mon abonnement Bbox : comment garder son bouquet Canal ?
Vous souhaitez mettre un terme à votre abonnement Internet Bouygues Telecom ? Il vous suffit de contacter Bouygues Telecom par le moyen qui vous convient le plus.
L’envoi d’un courrier en recommandé avec accusé de réception est une autre option envisageable :
Service Clients Bouygues Telecom TSA 59013 60643 CHANTILLY CEDEX
Vous pouvez très bien conserver votre offre Canal Plus si vous stoppez votre abonnement Bbox. Si vous changez directement d’opérateur, vous devrez procéder à la déclaration de changement afin d'activer vos droits, comme mentionné précédemment.